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2、漫谈校长的情感管理艺术
江苏省姜堰市王石中心小学 窦峰（225501）
人，都是感情动物。学校管理当中，校长要善于运用好情感管理的艺术，凝聚人心，共谋学校发展。
情感管理物化为具体的行动，我曾经在自己的述职报告中谈到过，梳理出来，有这么几点：
一是把教师利益最大化。前几天跟几位校长吃饭，谈到教师年终福利的发放，我半开玩笑，也很坦诚地说出了自己的观点：在不违反原则的情况下，做校长的要考虑把教师的利益最大化。做校长的都经历过做教师的过程，应该理解教师的心理感受。教师的职业本身就具有奉献精神，是一项良心工程，教育工作的好坏，并不完全靠考核来支撑的，它更多的是依赖于教师的自觉性，这种自觉性就看我们的校长用怎样的“杠杆”和情感翘起它。一些校长常常把“无私奉献”挂在嘴边，反而引起教师的反感。教师的这种逆反心理，只会给工作带来负面效应。无私奉献是教师自身具备的素质，也是学校管理文化的一个方面，我们做校长的不要动不动就拿这句话唬教师。教师的劳动，特别是中小学教师，以及他们承受的心理压力，远不是这点微薄的工资所能补偿的。教师的这点工资，即使一分不打折扣地全部拿到手，又能办得了什么事？最多比温饱好一点。又有什么值得欣慰的？其它行业都希望自己富裕，基础教育行业为什么不能？校长为什么不希望自己带着一群“富翁”在工作？当然，教师成为“富翁”是永远不可能的。不过，我们校长可以努力使教师的利益最大化，为教师谋取“君子之财”，这是情感管理很重要的一个方面，因为这适应教师正常的心理需求。
二是真正把教师当人看。教师有知识分子独特的、迂腐的一面，他们最爱面子，最渴望得到别人的尊重，这是从古至今都很明了的道理。当我们把教师当人看，当我们维护了他们做人的尊严后，他们对学校工作带来的积极影响，有时是超过我们预想的。我们希望教师尊重家长、尊重学生，但我们自己首先要尊重教师，我们也要让学生和家长尊重教师。我非常反感那些官味十足，却什么也不懂的教育管理者，过去做教师时是这样的心理，现在做校长了还是这样的心理。我更不赞成让教师跪着教书，不赞成教师用惩罚自己去感动学生。古人有不为“五斗米而折腰”的骨气，我们的教师为什么不能？校长们有什么权力要求教师为“五斗米折腰”？尊重知识，尊重人才，尊重教师，不是口号，也应该物化为具体行动。我见不得别人欺负我们的教师，家长也好，干部也好，谁在我这里也找不着好。当然，这不是护短，对于教师身上的坏习气，该教育时教育，该批评时批评，目的是让他改正，而不是让别人去欺负他。尊重教师还要注意的一点就是，表扬时当众说，批评时个别谈。
三是关注教师的专业成长。要想让教师获得职业幸福感和职业认同感，我们校长就要关注教师的专业成长，为教师的专业成长创设舞台，营造环境，让教师有事业成功感。很多事务型校长，也有一些什么都算不上的校长，往往忽视了这一点。在我自身的成长经历和我看到的学校管理中，我难得见到一位校长关心过教师的成长，到是校长打击教师成长的事例反而不少，原因是别“翅膀硬了，到时候飞走”，也有一种畸形的心态是怕“长江后浪推前浪”，当然更多是情况是漠视教师的成长，认为成长是自己的事情，谁去管你？我认为，作为校长培养教师和培养学生同样重要，学生成材是学校教育的成果，教师成材也是学校教育的成果，做校长的同样应该感到自豪。我们教书育人，是为了学生成人成材，为了学生能有一个更为美好的明天。促进教师专业成长，不仅仅惠及教师，同样会惠及孩子。如果做校长的能够让更多的教师“飞”出去，“飞”向更为广阔的蓝天，难道不是校长的自豪，不是学校的骄傲？教师的流动就像是一潭池水，如果大家都窝在这里，早晚是一潭死水，如果不断地流动，水质就会更加新鲜，这样简单的道理，我们做校长的应该都懂。
四是营造温馨和谐的工作环境。除了吃饭睡觉，我们大多数时间是在工作单位，是与同事们相处在一起，所以我们每一个人都渴望温馨和谐的工作环境。工作与生活的舒心，比什么都重要。除了自己的家庭，与我们生活时间最长的，就是我们的同事，大家能够共事，也是冥冥天意中注定的缘分，我们每一个人都应该珍惜这种机缘，毕竟人生短短几十年。因此，作为校长要致力于创设温馨的大家庭，努力让教师们有着阳光般的心情，笑对生活的每一天，让大家愿意走进这个大家庭，热爱这个大家庭。校长自身要正直、正派、无私。我见过一些学校，人际关系相当复杂，原因是什么？校长们为了一己之私，拉帮结派，教师们也瓜分成为了一个又一个的团体，其主要责任当然归结于领导。同时，校长要善于协调和解决好教师之间可能产生的矛盾。良好的协调、处理问题的能力，也是一位校长的基本素质。和谐了，我们才能凝心聚力谋发展；温馨了，我们工作才会安心舒心。
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