| maofeng |
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士为赏识者用 [转贴 2008-07-25 16:26:22]
某学校的一个看传达室兼清洁工的工人，本来是一个最被人忽视，最被人看不起的角色，但就是这样一个人，却在一天晚上学校电脑房被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。事后，有人为他请功并问他的动机时，答案却出人意料。他说：当学校的校长从他身旁经过时，总会不时地赞美他“你扫的地真干净”，“你的传达室工作很负责”。你看，就这么两句简简单单的话，就使这个员工受到了感动，并以身相许。这也正合了中国的一句老话“士为知己者死”。美国著名女企业家玛丽.凯经理曾说过：“世界上有两件东西比金钱和性更为人们所需--认可与赞美。” 美国心理学家威谱·詹姆斯也有句名言：“人性最深刻的需要就是希望别人对自己加以赏识”。詹姆斯还发现，一个没有受过激励的人仅能发挥其能力的20%-30%，而当他受过激励后，其能力是激励前的3-4倍，因而在学校管理过程中，激励的存在，至关重要，任何教师都需要不断的激励。
赏识是一种激励。人的尊重需要和自我实现需要是最高的两个层次的需要，为满足这两个需要而产生的动机毫无疑问是最强烈的。作为文化素质高、独立性和批判性较强的教师群体，他们在工作上希望有展现自己的舞台；在业务上渴望完成文化水平和管理素养的升华；心理上盼望收获的领导器重、学生尊重、社会推重。从某种角度来讲，满足教师的精神需要较其物质需要更为重要。所谓赏识就是充分肯定教师，通过心理暗示，不断培养教师的自尊心和自信心，从而使其不仅有勇于进取的信心，也能有不断进取的动力。教师一般都自尊心强，不患贫而患不公，重情感。当看到校长能赏识自己时，他会竭尽全力地工作，良禽择木而栖，良臣择主而侍，这就是中国知识分子的秉性。因而，赏识从本质上说就是一种激励。
赏识能和谐关系。人的发展，自始自终都是在群体的影响下进行的。群体对个人的影响是以共识和情感为基础的，营造一个平等、团结、尊重的组织氛围，这对于主体意识突出的教师们将具有极大的感召力。在学校管理中，校长的任务主要在于设法为发挥教师的才智创造适宜的条件，减少和消除教师自我实现过程中所遇到的障碍。因此，在当前新课程改革中更要强调学校管理者特别是校长的“设计师”角色，淡化“指挥家”角色，尤其是要创造一个和谐的环境。关心、爱护是远远不够的，现代管理中更强调对员工的尊重、赏识。赏识会激发教师的自豪和骄傲，从中了解自己的优点和长处，认识自身的生存价值；赏识能和谐人际关系，给教师带来美好的心境，得到更大的心理满足，获得的高层次的精神享受。
赏识能发展人。赏识，它是一种人与人之间的情感交融，人与人之间的坦诚相待，人格魅力的相互影响。校长在赏识教师的同时，教师也同样在赏识校长。只有懂得欣赏别人的人，才有可能被别人欣赏。赏识是校长和教师共同受教育的过程，是共同成长的过程。在实施这一过程中，对校长是要有相当的要求的，不仅校长自身要有相当的素养，还要善于发现教师的闪光点与实施赏识的入口处，善于随时捕捉甚至是创造这样的管理情境。这是一种既能使校长自身在赏识过程中不断地发挥与成长的品质，也能发现和促使教师在受这一过程中不断打开接受以至成长、完善的品质。
赏识能获得幸福。 能够看出教师长处的校长，是非常幸福的。光自己一个人能干，能做的事情是有限的，即使一个才能出众的人，也无法胜任所有的事情，惟有知人善任的校长，才可完成超过自己能力的事情，事业才有前途。校长在赏识教师同时，要能容其所短。短处包括两个方面：一是人本身素质中的不擅长之处；二是人所犯的某些过错。在完成任务的过程中，由于种种意想不到的原因，受任者任务完成得不好，或出现失误是常有的事，校长不必大惊小怪。对教师的过失，要做客观分析，帮助其认真总结经验教训，避免再犯同类错误，这样才能感动教师，使他们产生有负校长重托之感，谨慎做好以后的工作。一出现失误，就横加指责，大声训斥，不给丝毫的温暖和帮助，定会冷了教师的心，甚至会激化演变为敌对情绪和叛逆心理。容忍你的教师，并让教师容忍你，才是高明的校长。
赏识要角度。多一把衡量的尺子，就会多出许多好教师。如何看待一个人，固然有其客观标准，但与观察者看人的角度也有一定关系。用灰暗心理看人，从人的短处着眼，所看到的缺点自然多于优点，短处多于长处；用欣赏眼光看人，从人的长处着眼，所看到的优点一定多于缺点，长处多于短处。有一位校长在检查新教师备课笔记时发现，一位语文教师没有按学校规定写教学详案，却在很多地方用“简笔画”画出教学过程。校长当众表扬了这位教师不墨守成规，备课独树一帜的做法，继而鼓励这位教师用“简笔画”上出特色课来。校长的赏识，对这位年轻的教师是莫大的鼓舞。三年下来，这位教师“简笔画”特色课吸引了学生、同行、专家的视线，从而成为当地的名教师。由此可知，看人的角度不同，得出的结果就不一样。如果从年轻教师用“简笔画”备课中看到是“不守规矩，不负责任”，这位教师非但不能脱颖而出，恐怕还会成为大会批小会宣的对象。其实，每个教师都有不如别人的地方，也有胜过别人的地方，事物都是一分为二的，关键是校长能不能、善于不善于发现教师的“闪光点”。
赏识要真诚。作为一名好校长，不应是一个趾高气扬、盛气凌人、目空一切的独裁者，他应谦逊有佳、张弛有度，博取众人的喝彩。校长应是台下的观众，你的掌声会使整个舞台充满活力，生机勃勃，也会使身后的观众受你感染，共同为舞者喝彩。校长是一"柔弱者"，但柔弱不是意味着管理将是软弱无能，而是注重修身积德，为学校教师着想，以教师之心为心，善于听取教师心声，兼容并蓄、以柔克刚，达到学校管理的创新。赏识教师要做到真、诚、情。一要付以真，赏识要符合实际的赏识，不夸饰，不溢美，工作平庸或弄虚作假者得到赏识，容易强化被赏识者的不良心理；二是示以诚，诚动于中而形于外，虚伪的恭敬，廉价的客套，往往使正直者感到你的卑琐，无知者愈加沾沾自喜；三要注以情，赏识时要饱含激情，热情洋溢更能启动被赏识者的心扉，增强感染力和影响力。
“水至清则无鱼，人至察则无徒。”水太清了就养不活鱼，对人过于苛求就不会有朋友。用人识才也是如此。校长如果能以欣赏的眼光来观察教师的优点，那么教师就会因受人尊重而倍感振奋，对校长交付的工作，也能愉快的完成。如此不仅能用到更多的人，甚至还能挖掘出优秀的人才。一味挑剔教师的毛病，认为他们这也不行，那也不好，不但教师不好做事，久而久之，校长周围也就没有可用的人了。
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