8月，让我们笑着和别人打招呼！

8月，让我们笑着和别人打招呼！

朱永新

八月，许多孩子们暂时离开校园，投身到社会中去。他们或者跟着父母去远行度假，或者到亲戚朋友家去小住，或者在社区参加各种活动，接触的人变得更多了。因此，学会交往的艺术，对于休息在家的学生们来说，是最好的机会。

人是社会性的动物。与他人的相互理解、相互交流是每个人与生俱来的心理需求。心理学的研究表明，一个人的幸福感，在很大程度上取决于他的人际关系，取决于他是人缘儿还是“嫌弃儿”。所以，良好的人际关系，既是身心健康的需要，是获得安全感的需要，也是确立自我价值感的需要，是人生幸福的需要。

建立良好的人际关系，关键是学会心理换位，站在对方的立场思考问题，尤其是在遇到矛盾的时候，首先想一想，如果我是对方，我会怎么处理？同时，学会尊重对方，尊重别人的习惯、思维、隐私，不要让对方难堪。

与此相联系，美国人际关系学家金普琳先生将社交中征服人心的奥秘概括为容纳、承认、重视三大公式。他也提出了人际交往的十条最佳准则：1. 充满自信。在充满自信的状态下行动，就会受到别人的信任。你要别人喜欢你，就要让对方知道你是一个会成功、有强烈成功意图和行动的人。2. 保持轻松地微笑。容易使人接近的人，毫无例外的都经常面带微笑。3. 冷静的态度。“静静的回答赶走愤怒”指的是理智地驱散敌意，远离是非。4. 关心对方。当你被人注目时，就像得到了非常大的赞赏，似乎对方在告诉你，你的重要性得到了承认。5. 树立起你的良好形象。如果你像一个伟大而有成就的人那样去行动，作为一个进取者，其他人会很好地看待你的形象和价值。6. 适当地表现自己。在谈话中插进自己的事，比方说“我也 ... ”，这样可以得到对方的赞同。7. 倾听。良好的人际关系，是靠意志相互传达而成。如果不了解对方的欲望和感情，就无法与对方的看法一致，也就无法说服他。所以要尽可能地倾听对方的想法。8. 向别人请教。尊敬地问他：“有关这事，你有何高见？”“这事如果是你，你会怎么办？”9. 学会说“谢谢”。每个人都会为获得诚心诚意的感谢和称赞而兴奋。10. 暗示。让别人由衷高兴地做你希望的事或者让别人不做你不赞成的事，采用隐而不发委婉曲折的暗示方法，有时候往往比直截了当地提出要求要高明、有效得多。

我个人认为，在这些原则中，学会微笑着与别人打招呼，也许是最重要的交往技巧了。在法国等地有一首非常流行的关于微笑的诗歌：

微笑一下并不费力，但他却产生无穷的魅力。

受惠者变得富有，施与者并不会变得贫穷。

它转瞬即逝，却往往留下恒久的回忆。

富者虽富，却无人肯抛弃；

贫者虽贫，却无人不能施与。

它带来家庭之乐，是友谊绝妙的表示。

它可以使疲劳者解乏，又可给绝望者以勇气。

如果偶尔遇到某个人，没有给你应得的微笑，将你的微笑慷慨得给予他吧，因为没有任何人比那不能施与别人微笑的人更需要它！

我曾经说过，我们的孩子越来越不会笑了，有各种各样让他们笑不起来的理由。但是,我希望新教育实验的学生与老师们笑起来。其实,生活就是一面镜子,你对它笑,它也对你笑;你对它哭,它也对你哭。所以,希望我们的学生与老师能够主动与见到的每一个人微笑地打招呼，微笑地面对生活,面对你见到的每一个人，每一件事。希望我们的学生与教师能够在见到人的时候说一声:"您好",让对方听得出你心灵的微笑。希望我们的学生与老师在家庭里对你的亲人微笑,在学校里对同学和同事微笑。有那么一天,你会发现,微笑改变了你的生活。

的确，微笑地问候是很重要的，因为它是与人相处的第一步，会给別人留下第一印象。一个人给别人最初的印象往往是在见面的几分钟内形成的。

事实上，人与人之间的沟通与交流正是从打招呼开始建立起来的。打招呼一般由四个基本环节组成：一是看着你要问候的人的眼睛；二是真诚地微笑，一个微笑，会像是一束阳光照亮别人的心田；三是问好。问好的时候如果知道别人的名字，叫名字或者尊称也很重要，因为它使问候更有针对性。如果不知道名字，点头叫一声“您好”，也是非常重要的。

八月的每月一事，也可以利用主题阅读的方式进行，许多学校选择了关于交往与朋友主题的诗歌散文，让学生领略友谊的价值和意义；许多学校开展了研究性学习，让大家讨论交往的技巧与原则。也有一些学校在不同的年级设计了不同的综合实践活动。如江苏海门的一所学校，把小学低年级的实践主题定为“我是小主人”。让学生在家里当一当小主人，邀请一些同学或者亲友的孩子到家里做客，学会招待小朋友；也可以进行“我是小客人”的活动，到别人家里做一做小客人，学会做客的礼仪与方法。让孩子们走出以自我为中心，学会接触、接纳不同角色的儿童。在交往中体验有朋友的快乐，培养主动招待别人的能力。

把小学中年级的实践主题定为“我是小天使”。活动立足点是爱家、爱生活。独生子女的骄纵现象，留守儿童隔代亲的交往问题，都是我们这个阶段孩子需要思考的主题。让学生学会主动地对父母和家人说“早上好”、“晚安”，主动地帮助爸爸妈妈做一些家务，或者跟着他们到社区做义工，帮助弱势人群，在感恩中健康成长，寻找到更多的成长意义。

高年级的实践主题，则可以定为“我是小记者”。让学生以“小记者”的身份，走入社区，了解社会，通过采访、调研等活动，在与陌生人的交往中树立自己的人生理想。在感兴趣的话题中，学生体验交往在生活中的交往意义。

酷热的八月，让我们从一声问候，一个微笑开始，架起与朋友、家人、师长间心灵沟通和交流的桥梁与纽带，为别人也为自己带去一缕清凉。