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楼主: 风过处

我在读这些文字——卢志文网文汇集(二)

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 楼主| 发表于 2009-12-8 18:02:19 | 显示全部楼层

卢志文关于理想课堂的100个问答(5—6)

5、课堂教学到底是技术,还是艺术?

卢志文:我认为课堂教学既是技术,也是艺术。或者说首先是技术,终究是艺术。课堂教学从技术开始,走向艺术境界,以技术做基础,以艺术为巅峰。必须说明的是,任何技术都是以科学做基础的,是科学的应用。这个问题探讨的是教学的属性是科学还是艺术。

教学和管理颇为相似。人们对于管理的认识,在科学和艺术之间,长期以来也是各执一端。每一端都有足够的理论和丰富的实践作支撑,并拥有数量庞大的支持者。由此派生出不同的管理学派,也都取得了辉煌的管理业绩。那些守在中间的人,或者居中偏左,甚或居中偏右,也同样获得了足够的生存空间,并非一无是处,有许多甚至取得了比极端流派更加辉煌的业绩。任何一端都无法说服并取代另一端。对于什么样的管理才是好的管理,至今也找不到一条被所有管理普遍认同的标准。这给管理蒙上了一层神秘的面纱,由此也带来一系列问题,导致很多初学管理者,莫衷一是,无所适从,甚至走入误区。

教学也是这样。课堂教学到底是技术还是艺术,怎样的课才是一堂好课?这个问题将困惑着我们整个职业生涯,甚至直到我们退休离开讲台时,也不能获得一个明确而满意的答复。

如果说教学是一门技术,在师范院校和教育培训机构,为何没有专门传授这项技术的导师,带领我们完成一个科学严密的训练课程,让我们快速地掌握这门技术?

如果说教学是一门艺术,为何更多的时候,旨在促进学生生命成长的课堂上,却显得比任何其他人类活动都要更加死气沉沉?公开课之外,现实中的课堂上,我们多半看不到教学艺术的生动和创造,更多的却是机械而僵化的操练和灌输。

科学和艺术都是人类活动的成果,是人类认知世界的结晶,是人类知识链条上的不同环节。科学和艺术代表着两极。

科学,运用逻辑思维,彰显理性的力量,有规定的程序可以遵循,能够重复,可以积累性超越,是一种逻辑性创造;

艺术,运用形象思维,展现感性的魅力,无规定的程序可以遵循,不能重复,难以积累性超越,是一种灵感性创造。

教育是科学,教学有技术,但教育、教学同时还都有艺术的属性。正因为如此,教学的真谛才显得高深莫测,难以捉摸。

6、既然教学具有“技术”和“艺术”的双重属性,您能详细说说两者之间的关系吗?

卢志文:可以。为便于认识问题,我先给“科学”、“技术”、“技艺”、“艺术”排个队。

前已述及,科学和艺术是人类不同的活动方式,代表两个极。其实,人类更多的活动方式,在这两个极之间。

在“科学”和“艺术”之间,我们加入这两个词:技术和技艺。显然,“技术”,在科学和艺术之间更靠近科学;而“技艺”,在科学和艺术之间更靠近艺术。

 科 学                    技术                        技艺                       艺术

教学,如果表达成是一种“技艺”,更容易被大多数人所接受。技艺,是以技术为基础的艺术。技术,是以科学为基础的方法。

明白这个定位,我们可以更好地把握教学的属性。

我们已经知道,科学和技术是可以重复的,艺术不能。氢气和氧气在点燃的条件下生成水,无论是谁都可以在满足条件的情况下重复这一过程,并获得相同的结果。科学原理上是这样,操作技术上也是这样。然而,即便王羲之本人,也不能再写出一幅一模一样的兰亭集序,哪怕你再把那帮文人召集起来,在同样夜晚,并让他喝同样多的酒。这便是科学和艺术的不同。

技术可以通过规范的训练而掌握,艺术不能。经过严格而规范的训练,任何一个正常的人,按照说明书规定的操作流程去操作,都能驾驭某台机床,并生产出合格的产品。然而,你让宋祖英的老师按照同样的课程和培养路径去操作,也绝然不可能把另外一个其他的人培养成第二个宋祖英来。

可见,把教学过程定位在技术层面是错误的。但是,我们不得不承认,现实中的另一个错误才是真正致命的——

由于教学的复杂性和研究教学的深度不够,人们更容易把教学当成一门艺术。这使得教学过程中的许多科学成分、技术成分被遮蔽。以艺术为借口,我们掩盖了自己太多的“无知”和“无所作为”。

2009年12月7日,23:57

卢志文总校长赴京参加教育NGO交流会


 

会议进行中

卢志文总校长做报告

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 楼主| 发表于 2009-12-21 09:34:34 | 显示全部楼层

相信,是一种力量

 

绛县新教育现场会,带给我很多感动和震撼。

陈东强局长和他的团队,在那片古老的土地上,创造着我们梦想中的教育奇迹。

他们没有彷徨,没有等待,没有埋怨,没有牢骚,甚至没有腹诽,更不表白,他们有的只是理想、信念、行动和执着。

于是,那些山里的孩子拥有了大方和灵气,脸上多了微笑,眼里放出光芒,那些村小老师拥有了你不敢相信会在他们身上洋溢着的职业精神和专业素养。

绛县,让我们再一次见证了新教育实验的蓬勃生命力。新教育改变了绛县教育的生态环境,改变了绛县的老师和学生,也改变了绛县学校的发展模式,那些简陋的校舍,仿佛一下子有了灵魂,甚至连破旧也变成了底蕴的一部分。

在这里,我们看到了希望,也找到了信心。

目前,全国有23个新教育实验区,每个实验区如何真正有效地推进新教育实验,绛县给了我们很多启发。区域推动,课程呈现,团队支撑,底线管理,绛县实验区的探索自有其独特的价值。

 

一、相信,是一种力量——深刻认同是开展实验的前提

新教育实验是一个民间自发的教育行动。选择新教育,完全服从于内心的需求,没有外力强加。接纳并融入新教育的前提是“相信”:坚信新教育会给区域教育、学校教育带来全新理念,也相信新教育的力量能根本改变学生、教师和学校。陈东强局长选择了新教育,并且深信新教育能够给绛县教育带来未知的惊喜,于是他扎扎实实地开展了新教育实验,并取得令人惊喜的成绩。源自内心的那一份信任,才是推动实验不断深入的根本动力。

大雪封路,行进艰难,但是,张丙辰局长从河南焦作赶往绛县,顶风冒雪,驱车走了近10个小时,参加新教育会议,那也是源于“相信的力量”,因为他坚信新教育能够给焦作教育注入更多活力,带来更多机遇。

实验区、实验校之间的发展是不平衡的。其中最根本的原因,我觉得有一条就是对新教育是否真正认同。从区域管理角度说,实验区的工作成效首先取决于组织管理者对于新教育的高度悦纳。这是自觉的力量源泉。我们知道,行政是有力量的,但“真正热爱新教育”,才是领导者推动新教育,并且能够推得动新教育的真正力量之源。否则,便不会产生行政力,或者让行政力遭遇相反的力量而被消解。

源于自发,起于认同,本源同心,知行合一。从新教育实验开始上路的那一刻起,我们一直在寻求相同尺码的同道人。这个“尺码”,最关键的一条,就是具有追寻理想的教育情怀。新教育实验,不是领导布置的一项任务,也没有获得高分的教育秘诀,甚至也不是别人对我们的一项要求。我们之所以自发并虔诚地坚持去做,是因为我们心中有理想:让师生过一种幸福完整的教育生活。实践新教育,并不能成为一份谋取生存的职业,但需要越来越多的人,把她当做一份事业,乃至一份志业。

当一项工作成为生命的重要部分,是找不到推脱的理由的。新教育实验,直接指向人最本质的生活意义,寻找教育的回家之路。我想,任何有所追求的教育人都可以在新教育实验中寻找到安身立命的理由。

 

二、过新教育生活,而不是增加一个新教育节日——让新教育成为日常教育状态

绛县新教育现场会,一天观摩8所学校,各学校充分展示了实验的过程资料。会前一个月,我专程赴绛县考察。刚看到这些这些堆积如山的资料时,我也心存一份疑心:这些会不会是在短时间内“造”出来的应景资料?认真翻看了这些资料后,我为那份疑心惭愧。

在雎村小学(一所有些偏僻的村小),我看到孩子们经年留存下来的读写绘作业,从只有几个字的涂鸦开始,绘画的色彩渐渐丰富,字数逐渐增多,再到那些充满童真让你爱不释手的精美作品。我们看到的是没有经过任何“雕饰”的原生态学生作业,从中观察到孩子心灵羽毛渐渐丰满的教育过程。

在东吴小学、城内小学,展出的那些学生作业,好些堪称艺术作品,不动声色地展示了新教育实验根植的土壤有多深。

    “改变学生的生存状态、改变教师的行走方式、改变学校的发展模式、改变教育的科研范式”,这些新教育理念需要切实的行动落实,并在行动中收获未来。新教育可以采用课题研究的方式推进,但绝不仅仅是一个课题,而是一个在具体实践中体现价值生命的行动研究。新教育呼唤“田野意识”,意思就是能够扎根大地,不做虚无漂浮的实验。新教育有具体的课程项目:儿童课程、教师专业发展项目、理想课堂项目,这些项目各个实验学校都在全面或者有选择的推进。在山西绛县实验区,实验学校已经把新教育实验贯穿到学校教育教学的日常行为中,这是一个了不起的探索和收获,也是新教育的生命力所在。

新教育不是一件外套,不能把新教育当成一件时装。

把新教育变成日常真实的教育生活,不能只在庸常的教育生活中增加一个新教育的节日。

如果仅把新教育当成一个实验课题去做,让新教育和日常教育教学剥离,只会给师生增添负担,不可能创造幸福完整的教育生活。

新教育不是教育教学项目的叠加,而是科学的融合;不是增加学校与师生的负担,而是日常教育生活的丰富、充实与提升。

绛县教育局在制定学校关于读书、课堂、教师发展的规章制度时,和新教育实验的项目密切联系,有机融合,使得学校的日常教育生活新教育化。在这里,我们看到了新鲜活泼的实验场景,和教师的职业进程环环相扣,和学生的快乐学习相辅相成,和学校的生存发展紧密联系。

    这是绛县实验区给我们最为深刻的启示。可喜的是,海门、焦作、苍南、桥西等多个实验区也已经形成了气候,沉淀了特色。

 

三、人影响人,而不是文字影响人——培育核心团队是生长的策略

新教育实验的生命力在民间,但推广新教育,我们需要借助于行政力量。但我们坚信,行政力量的介入,仅在于唤醒教师对于实验的热情,引导他们融入实验的情境。如果实验不能吸引并走入教师内心深处,仅仅靠外部行政力量推动,必然会浮于表面,以失败告终。

绛县新教育是借助行政力推动的,势大力沉,做到了根基扎实,逐步深入。于其它实验区相比,绛县的成功经验在于他们及时培育了本地的核心学术团队,并紧紧依靠他们有创造性地实践新教育实验。

很多实验区、实验校在参加新教育研究院培训期间决心很大,受训老师满怀信心。但是随着时间流逝,实验的激情在减弱,实验的力度、成效慢慢消退。其中最致命的问题是,把新教育实验完全寄托于研究中心的专家团队。专家只是点火之人,长期的燃烧还依赖于自己添柴加油。绛县的实验之所以取得今天的成效,得益于绛县教育局的方向坚守,得益于绛县新教育研究室本土专家们的出色引领。在绛县,区域培训、观摩活动、交流展示等,都是由新教育研究室负责。这支队伍在几年打磨实践后,已经形成了核心学术团队。在团队下面,衍生出很多的实验骨干校长、骨干教师。像会议展示的几所学校,每所学校都是因为几个骨干教师做得出色,从而带动了全校的实验工作。

人影响人,而不是文字影响人。

推进新教育,绛县很好实践了“底线+榜样”的思路。区域推进,如果把所有老师按照“榜样”的标准推广,是实施不下去的。因为每个人的职业理想不尽相同,生活际遇也千差万别。新教育没有理由,也从来不希望每个人都必须成为芷眉(常丽华),或者张硕果。绛县实验区实施新教育时,配套制定了行之有效的实验基本规则,从管理上设置底线。这从各学校展示的材料中可以看到踪迹。这些规章制度针对所有实验老师,条款不多,要求不高,但很具体。这是实验的“入门功课”,保证了区域推进的成效。至于榜样,实验区通过评选表彰十大“榜样教师”等手段,既肯定了骨干老师的工作,又示范了他们的研究工作,引领了整体推行。

新教育团队的发展模式是以理想汇聚人才,以行动落实理念,以服务践履使命,以创造提升价值,以实绩赢得支持。离开了“行动”,没有了“实绩”,也就没有了新教育实验的话语权。

绛县推广与实践新教育的路子值得借鉴。(卢志文)

 

 

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 楼主| 发表于 2009-12-21 13:01:34 | 显示全部楼层

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 楼主| 发表于 2010-1-6 07:20:16 | 显示全部楼层

7、您对教学艺术持否定态度吗?

 

卢志文:我不否认教学艺术的存在。和其他人一样,我对很多名师的教学艺术同样佩服得五体投地。但,我知道,正是人们对教学艺术的过分推崇和不当理解,带来了一系列问题。

 

教学艺术是教学方法、技术、技能、技艺的升华,在教学过程中表现出创造性、审美性、表演性、机智性、个性化等一系列重要特征,并以整合的方式发挥其教育功能。

 

创造的、审美的、表演的、机智的、个性的,这些特征,使得教学艺术更容易被传播,被追捧,被崇拜。但,我们不得不承认,正因为这些特征的存在,也使得教学艺术更难被传授,被学习,被掌握,被推广。特别值得一提的是,教学艺术的上述特征,更容易导致的另一个结果的是——被异化。

 

听名师上一堂高度艺术化的公开课,的确是一种享受。

 

字字珠玑、抑扬顿挫的教学语言,层次清晰、简洁明快的板书设计,水到渠成、天衣无缝的自然衔接,起伏有致、疏密相间的课堂结构,张弛有度、劳逸结合的教学节奏,启发诱导、虚实相生的教学方法,突破时空、回味无穷的教学意境,甚至长相俊美、衣着得体的外形相貌,都会给人以美的享受。

 

对于这类公开教学的听课感受,我喜欢用四句成语来形容:“三生有幸,万分激动,五体投地,一筹莫展。”

 

能有机会听名满天下的名师讲课,实乃“三生有幸”;进入课堂,看到名师出神入化的表演,真的“万分激动”;走出课堂,想着名师获得的巨大成功,佩服“五体投地”;回去之后,面对自己的课堂教学,依然“一筹莫展”。

 

因为,越是艺术化的东西,就越个性化,越情景化,就越不容易被学习,越不容易被掌握。“激动”之后无“行动”,也就是必然的结果了。于是,在现实当中,我们看到了另一幅图景——

 

越来越少的名师,在越来越少的课例上,展示着越来越艺术化的课堂表演;越来越多的老师,在越来越多的课堂上,进行着越来越机械化的课堂操练。

 

公开课与常态课,分道扬镳,在两个方向上各自迈向极端。少数表演的公开课(也许只占0.1%),越来越精致,越来越艺术,而另外99.9%的常态课,则非常糟糕——“艺术学不上”,“科学谈不上”,在低效、无趣中空耗着孩子的生命。

 

由于教学过程的复杂性,和作为教学对象的人的特殊性,人们更愿意把教学看成是一门艺术。教学过程中的科学性要素,则很容易被遮蔽和忽略,课堂教学中的规律,因此变得虚空而难以捉摸。

 

教学的艺术性被过分强调,和人们对教学艺术理解上的偏差,已经导致实际教学出现了严重问题。

 

副理事长、翔宇教育集团总校长卢志文评课

卢志文总校长与江宁教育局朱慧局长友好交流

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 楼主| 发表于 2010-1-6 07:21:57 | 显示全部楼层

8、您认为人们对教学艺术的理解,有哪些偏差?

 

卢志文:首先,无视教学艺术的科学基础、实践基础,将教学艺术神秘化,是这种偏差最主要的方面。

 

教学艺术是教学技术、技能、技艺在实践中的发挥、创造和升华。教学的艺术性是以科学性为基础和依据的。

 

所谓教学艺术,就是教师运用各种教学手段,遵循教学规律、运用教学原则,创设教学情境,为取得最佳教学效果而组合运用的一整套娴熟的教学方法、技能和技巧。

 

苏霍姆林斯基也说:“实践教育学就是已经达到的熟练水平,并且提高到艺术高度的知识和能力。”

 

离开科学性、实践性这个基础,夸夸其谈,纸上谈兵,用“艺术”去让原本并不复杂,也有规律可循的东西,变得神秘而难以捉摸,把一大批刚入门的教师吓得只有顶礼膜拜的份,进而,对教学艺术敬而远之,又对教学技术不屑一顾,这是现实教学中非常严重的问题。

 

此外,这种偏差的另一个方面,是把教学过程中很多属于方法、技术、技能、技艺层面的东西,拔高为艺术。

 

翻开各类谈教学的书籍或文章,到处都可以看到诸如“导入的艺术”“点拨的艺术”“板书的艺术”“评价的艺术”,其实,文中介绍的内容基本上都属于技术、技能、技艺的层面,根本谈不上艺术。

 

如果我们如实将这些内容纳入技术、技能层面去研究,则在挖掘规律、提炼要素、建立模型、传授培训等方面,一定会别开新境,所有突破。

 

可惜,当我们将其纳入艺术的范畴之后,便没有了将其分解、细化、归纳、建模、演绎、复制的动力和理由,因为,艺术不能这么做,也不该这么做。结果便是,我们在这些方面永远停留在经验层面。表述的时候,我们又喜欢把这些经验层面的东西,夸张形容为“艺术”,于是,形成一个封闭的“因果圈”。

 

多少年了,我们走不出这个圈。

 

我们来看一下医学。

 

和教育不同,人们夸赞医生几乎不用“艺术”这个词,多用“技术”。在医学界你几乎听不到人们谈论“用药的艺术”“打针的艺术”“麻醉的艺术”“切胃的艺术”……

 

用百度搜索“教学的艺术”,有270000条之巨,搜索“治病的艺术”,仅有52条,且基本上都是中医才用;搜索“导入的艺术”,有7580条,搜索“开刀的艺术”,只有2条。

 

“艺术”,成了我们对教学内在规律探索不够、掌握不多的遮羞布。

 

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 楼主| 发表于 2010-1-20 10:26:01 | 显示全部楼层

 

改造我们的学习(1):宽恕 谅解 海阔天空

 

 

 

2010年,一个还不熟悉的纪年符号,已经不容分说地撞进了我的生命。古人说,寻常风月,等闲言笑,称意即相宜。我的新年会称意么,会相宜么?当新教育理事会在新年的第二天,赋予我新的使命,我开始有些惶惶然,习惯于跟着朱永新老师听将令,陡然间担当起理事长的角色,我问自己:我能否不负理事会的委托?理事会是所有新教育人的理事会,我还得接着问自己:我能否扛得起所有新教育人的期待?

 

我不敢肯定地承诺结果,我可以承诺的是我的态度:鞠躬尽瘁,从我做起。

我要做的第一件事,是“改造我的学习”。

 

从今天起,我每周学习一篇有助于改造我的学习我的文化我的心灵我的思维我的习惯我的工作的文章,并将自己的心得附于文章之后,与同仁共勉。

 

“大多数人想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。”——我也是这大多数人当中的一个。今天起,我在内心给自己一个期许:你可以不奢望去改造这个世界,但你一定不要放弃改造自己。

 

改造自己,从改造我的学习开始。(卢志文)

 

【慧语箴言】

 

宽恕,谅解,海阔天空

 

何飞膨

 

面对坏事,该怎么办?抱怨、生气是大家最常见的反应,但之后呢?要记恨吗?要报复吗?还是能有最高境界“相逢一笑泯千仇”吗?忘记是最简单的方法,把坏事扫进历史的垃圾堆吧!

     一个朋友来“倒垃圾”,他很不甘心,筹备了许多的活动,事前一再的检查,一再的演练,一切都那么完美,但谁知道就是一场大雷雨,打乱了一切步骤,破坏了所有的努力!尤其不甘心的是,偏偏雨只下那么一小时,事前不下,事后也不下,就只有在那关键的一小时来搅局,这不是捉弄人吗?

    另一个朋友则抱怨,相关的单位不配合,太本位主义,坚持流程,不肯做一些妥协与让步。以至于他的事情无法如期完成。我问他:你一切都照流程来吗?他回答:我只不过晚一天,况且又不是因为我的错,是作者晚一天交稿,其他单位为什么不能通融呢?

    另一个朋友气冲冲的准备打官司,因为已签约的作者琵琶别抱,而且还放话说公司的不是。我问他:打完官司,然后呢?他回答:出气啊,也可以让作者知道,出版社不是好欺负的!

三个完全不一样的案例,但是剧情的本质都一样:当有坏事降临,该怎么办?这三种反应都常常发生在我身上,但随着年纪的增长,我尝试学会不一样的对应方法,虽然一直到目前为止,也还是常常暴跳如雷、常常义愤填膺、常常破口大骂!但真正的行动、真正的反应,往往要慢好几拍,好让我自己冷静下来,因为对这些事,我真正的反应是:释怀、谅解与宽恕!

    对不可抗力的意外,对不可测的疏失,就算有人该负责,但当事人也十分自责、懊恼,这个时候,生气、愤怒都没用,反而只会让所有的工作者更伤心。这时候正确的态度是释怀、是一笑置之、是对老天爷说:“你没看到我这么努力,竟然开我这么大的玩笑!你欠我,有一天要赔我!”用时间来忘记不愉快,转个念头,世界会更美好!

    第二种状况,需要的是自省与谅解,每一个单位按规定办事,每一个人都有不同的思考,不可能每一个人都对你所发生的事感同身受,当别人的想法和你不一样,用非你所期待的方法来回应,让你觉得受到不公平待遇,但追根究柢,对方也没错,其实我们无法怪任何人,这时候每个人都会不平、都会不满,但我们真正需要的是:谅解!谅解对方的立场、谅解对方的为难、谅解制度的僵化、谅解主事者有不能克服的角色扮演……。

    第三种坏事,我们面临的可能是背叛,可能是被不合理的算计,可能根本对方就是坏人,这个时候司法可能是唯一的途径,也可能是必然的方法。问题是司法能否讨回公道?这是我冷静下来之后,常常思考的问题,赢了官司、赢了面子、得到赔偿、赢了里子……,到底是哪一种结果?但大多数我发觉,其实什么也得不到,或者应说打官司,也许可以得到一些回馈,但通常会付出机会成本,其实不划算,因此,宽恕通常是我的选择,我把别人的不义,当作是对我的“自然债务”,老天爷有一天终究会要他偿还的。

   

 

【作者后记】

 

人类社会是个小圈圈,撞来撞去,都会遇到熟人。有时候我们不小心结了冤家,心想反正以后不碰头就没事了。谁知道,山不转路转,又撞个正着,这时候,冤家要如何面对,就看每一个人的态度了。

我通常选择遗忘、选择原谅,我还记得我对一个自以为是我的仇人说:你放心!我记性不好,我们从现在开始重新当朋友,过去的事就算了吧!

 

【志文心得】

 

今天学习的这篇文章,摘选自《“自慢”:从员工到总经理的成长笔记》,作者何飞鹏,是台湾城邦集团现任CEO,出生于1952年的台北,拥有25年的媒体工作经验,曾任职台湾《中国时报》、《工商时报》、《卓越》杂志等媒体。何飞鹏是著名的出版家,他所创办的出版公司,超过20家,直接与间接创办的杂志,超过50种,城邦旗下拥有商周、麦田、猫头鹰、格林等三十余家出版品牌,每年出版一千余种新书,每年动销品种近万种,也是台湾最大的图书出版集团。

 

雷雨搅局,前功尽弃,天不予时;体制不畅,人事不顺,地不予利;受人算计,遭遇背叛,人不予和——三位“朋友”是有足够的理由去嗔怪的。

 

骂上天、怨体制、咒对手……如条件反射,是我们遭遇不顺的第一反应。第一反应是天性,是突遇困境时的情绪宣泄,凡夫俗子,难以避免,适度的积郁宣泄,甚至有益身心。

 

宣泄后的第二反应呢?有的人以“退一步天高地阔、让三分心平气和”自解,有的人以“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”自励,有的人以“敬君子方显有德,怕小人不算无能”自嘲……

 

但有的人却用“君子报仇,十年不晚”负气终生,用“不是鱼死,就是网破”沉舟破釜,甚至有的人用“是可忍,孰不可忍”拼却性命……

 

早有人言:生气,就是拿别人的过错来惩罚自己。

 

骂上天:祈天求地,徒耗心力,扰乱心智,影响情绪,延误时机,错失频铸。不若静心反思,吸取教训,总结经验,再理头绪,重振旗鼓,对老天爷一笑置之:“苍天亦有不公时”。

 

怨体制:体系之弊,非一朝一夕形成,也就非一人一事可变。角度不同看法相异,根据个人得失盲目嗔怪体系优劣,往往欲速则不达,甚或适得其反。“多提建议,少提意见,不发牢骚”,顺势而为,多半成效显著,功出望外。

 

咒对手:恨别人,痛苦的是自己。对手本来只能伤你一次,你的仇恨却在帮他继续着对你的伤害。过度仇恨往往放大矛盾,为自己造成更深更广的对立面。“相逢一笑泯千仇”,却常常能化敌为友,成就“不打不成交”之传奇友情。有时,宽恕对手也是一种人生投资。

 

“不如意事常八九”,风云雷电,世事纷繁,谁都不能保证自己不犯错误,更不能保证自己不遇上错误,甚至伤害。

 

海明威在他的短篇小说《世界之都》里,描写一对住在西班牙的父子。因为他们之间的冲突,男孩选择离家而去。父亲心急如焚地寻找他。遍寻不着之际,父亲在报纸上刊登寻人启事。儿子名叫帕科,在西班牙是个很普通的名字。寻人启事上写着:“亲爱的帕科,爸爸明天在马德里日报社前等你。一切既往不咎。我爱你。”但是没想到的是,第二天中午,报社门口来了八百多个等待宽恕的“帕科”们。

 

可见世上有多少人在等待别人的宽恕与谅解呀!而宽恕的受益人不只是被宽恕者,还有和他们一样多的人可以得到好处——就是那些宽恕他们的人。

 

海纳百川,有容乃大。宽恕与谅解促使人尽快走出沉陷的泥淖,全力投入新的生活,这是一种修养促成的人生智慧——生活中那些胸襟开阔的人们在乐意成全别人的同时,更容易实现自我。唐太宗善于纳谏,开创贞观之治。康熙和乾隆善于向汉人学习,赢得康乾盛世。北大校长蔡元培提出了兼容并包的办学思想,结果成就了北大全新的辉煌。

 

宽恕是对自己的解放。当我们的内心被“抱怨”“愤怒”和“痛恨”占满时,用什么空间去容纳“理想”、“快乐”和“幸福”呢?宽恕和谅解的过程,实际上就是一次清空的过程,就像侵染病毒的磁盘,需要来一次“格式化”。

 

翔宇团队数万师生之众,新教育实验亦千头万绪,避免不了每天要面临数不胜数的大事小事。在享受快乐的同时,我也曾经因困难成堆而心烦气躁,也曾经因年复一年的奔波劳累而心生倦意,也曾经因遭遇误解、受到诽谤、中了暗算而心生怨恨。可每每行走在校园里,看到孩子们开心的笑脸,听到快乐的歌声,我的疲惫、倦怠和怨恨就不翼而飞了,无论这个校园是翔宇的、新教育实验学校的,还是邀请我做报告的单位的。因为我知道,在那个校园的和谐图景里,也有我的哪怕一丝亮色的微小贡献。这,已经足够了。

 

迎来每一个和风轻送的清晨或者黄昏,我总会暗自庆幸,昨天的那堆难事、烦事,已经成为昨天,它们可能不再成为我们事业的绊脚石,今天,我要再想想办法,可否让它变成我们前进道路上的铺路石?

 

当我们从万米高空俯察大地,以千年沧桑洞悉世事,我们便会获得人生的通透与明澈。因此,我常常逼着自己再多些冷静凝神,更多些换位思考。

 

台湾证严法师说过:“这个世界上,没有我不爱的人,没有我不信任的人,没有我不能原谅的人”。

 

每想到这句话,我便再无怨言,只有惭愧。(卢志文)

 

2010年1月15日卢志文总校长访问江苏省足球训练基地

 


[p-center]该帖子于2010-1-20 10:27:20被 风过处 编辑过[/p-center]
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 楼主| 发表于 2010-1-21 09:56:43 | 显示全部楼层

《改造我们的学习》(2):我就这样忍了一生

 

【慧语箴言】

我就这样忍了一生

 

星云法师

 

一九八五年,我从佛光山住持之位退居下来,将寺务交给心平处理。在传法大典那天,记者们目睹满山满谷的人们对我种种恭敬,甚至匍匐迎送,好奇地问我何以致此?我突然想起国片“我就这样过了一生”这句话,心中不禁感触良多,回想大家对我的肯定,是自己付出多少的辛苦、忍耐所换取来的成果啊!如果将这部片名换一个字,改为“我就这样忍了一生”,用来形容自己,应该是很贴切的写照了。

我从小生长在乱世里,先是军阀割据,外强环伺;继之中日抗战,后来国共对立,家乡的经济本来就很落后,加上这些人为的祸患,生计更是困难重重。在粮食极为短缺的当时,我吃过麦渣糊粥,我以地瓜当饭,每天三顿,吃得都怕了起来。十二岁出家以后,寺里仍是以稀粥代替干饭,经常一个月吃不到一块豆腐,或一些素菜。这对于正值成长期间的我来说,当然是不够纳胃的,但是想到时代的艰辛、常住的难为,心中的感念使我忘却了饥饿之苦,就这样我养成能忍的习惯。

    一九四九年,刚来到台湾时,我四处飘泊,无人收容,真正遇到难以度日的苦楚。不过,忍是一种力量,我开始与生活搏斗,与命运挑战。后来我辗转来到宜兰,生活才逐渐安定下来,当时正信佛教不发达,为了接引更多的人学习佛法,我不惜将些微稿费、唬钱拿来购买佛教书籍,送给来寺的青年;我甚至经常忍饥耐饿,徒步行走一两个钟点以上的路程,到各处讲经说法,将饭钱、车费节省下来,添置布教所需的用具。佛教第一次传教用幻灯机、录音机、扩音器,就是那时购买的。

    随着弘化区域的逐渐拓展,闻法信徒的日益增多,我发现到人生的问题无穷无尽,心中益发体会佛陀示教利喜的悲心宏愿,因而更加激励自己以弘法利生为己志,所以凡有人前来请法,无论路途远近,我都欣然答应;凡信徒有所请求,不管事情难易,我也尽量化解其忧。

    说到弘法,光是交通,我那时骑过单车、坐过牛车、煤矿坑道用的轻便车、三轮车、手拉车,当然火车、汽油车,甚至骑马、乘轿、飞机、小船统统在内。

    尔后数十年来,我常常因为接引信徒,从早上讲到晚上,我时时由于行程紧凑,耽误了用餐的时间。有时为了方便起见,我干脆以冰水泡热饭,或以热茶泡冷饭,聊以充饥;有时刚要举箸用餐,却临时接到邀约,我只得端起碗来,管它里面装的是滚汤,还是热面,唏哩呼噜地,一并倒人嘴里,也顾不得烫破舌头,更遑论是否填饱肠胃了。所以尽管这些年来稍有余裕,我还是经常食不饱腹,就这样,我可以说是忍饥耐饿过了一生。

    早年因为没得东西吃,只要有得吃,都觉得好吃。近年来,吃的东西很多,我十分珍惜这份福报,所以不管是汤面、拌面,乾饭、稀饭,米粉、冬粉,水饺、包子,虽然不一定觉得好吃,我一概来者不拒。偶尔放在一旁不吃,是因为忙于赴约,或者当时已用过,并不一定表示心里不喜欢。有时候看到徒众很用心地为我准备了一道菜,为了嘉勉他们的辛劳,即使不甚好吃,我也会随意称赞某一道菜十分可口。然而徒众未能善体我心,甚且误解人意,有时候一月半月每天都会吃到同一道菜,问他们是何原因,他们总说是随顺我的喜欢,令我真是啼笑皆非,但是叫我说一句不喜欢吃,怎样我也不肯,我宁愿一直忍下去,也不愿随便说出我的好恶。

    最让我感到不解的,是大家“传说”我喜欢吃素乌鱼子。过去曾经有一段时期,每一餐饭都有一盘素乌鱼子摆在我的面前,其实我因为嫌其味道太重,从来不曾动过一筷,吃过一口,所有上桌的素乌鱼子全都是被其它人挟了去,只是大家不察,以讹传讹,甚至还有人误以为真,特地买来送我。对于大家的这番“错爱”,我也只有一直忍了下去。

    类似这种事情,还真是无独有偶呢!例如:多年以前,信徒送了我一块佳美香皂,当时物质十分短缺,舶来品更是稀有难得,大家看了十分羡慕,但是我仍旧惯用一般的肥皂,所以一直将它摆在洗手台上,未曾动用。奇怪的是那块香皂的体积居然日渐减少,后来大家都说我喜欢用进口的佳美香皂,我听了也只是忍笑而不语,心想能够让大家的喜好成为我的喜好,不也十分有趣吗?

    有一回在外地讲经,天气突然变冷,有位弟子为我买了一件毛衣,我连说:“厚的衣服真好!”意在赞美他的用心体贴,没想到日后大家都说我喜欢穿厚的衣服,从此尽管天气转热,侍者也依旧为我准备厚的卫生衣、厚的罗汉褂,乃至特地订制厚的长衫大袍,我向来不忍拂逆别人的好意,因此只有自己忍受汗流浃背之苦了。

    我常常想起过去在丛林里,戒规十分森严,即使是天寒地冻,也不准我们披围巾,戴帽子,而在那个贫苦的年代里,我们身上穿的几乎都是已圆寂的前人遗物,缝了又补,补了又缝的单衣薄衫,每逢隆冬时节,凛冽的北风从宽大的衣领袍袖中直贯而下,没有忍耐精神,不易度过寒冬。所以我后来到了台湾,只凭一件短褂,度过北部两个冬天。这时,目睹一些出家人,才有一点寒意,就全副御寒配备加身,一眼望去,似乎少了几分道气,在慨叹之余,不禁感谢以往师长的严格教育,培养我无比坚忍的耐力。于今,我将这份耐冷的力量运用在忍受暑热上面,显得驾轻就熟,但是弟子们是否能感受到我这份包容的心意呢?

    所谓“忍”,忍寒忍热,这是很容易的,甚至忍饥忍渴,也算不难,忍苦忍恼,还能勉力通过,然而忍受冤屈,忍一口气,就大为不易。但是,无论如何,想到自己既已学佛,深知相互缘起的真理,明白“忍”是一生的修行,为什么不能依教奉行呢?

    有时侍者为我准备饭菜,不是少拿箸匙,就是奉上一双长短不一的筷子,我既不起身自取,也不予以责怪,待别人发现告诉他时,只见他毫无愧色,哈哈大笑就掩饰过去了。

    记得我五十岁生日那年,一名在家信徒特地送我一张价值不菲的弹簧床,无奈我从小睡陨了木板床,但又不忍直言,让他难过,从此只好将床当做装饰品,自己每天睡在地板上,达十年之久。

    有一次,我应邀到温哥华弘法,承蒙信徒好意,特意为我商借一位张姓居士的别墅,其中一套考究的浴室,内有新式开关、长毛地毯,还有美轮美奂的浴帘、浴池,我因为不会使用这些繁复的装备,只得忍耐到行程结束,回到佛光山再痛快地洗。

    又记得韩国的顶宇法师、多伦多的土地经纪人温居士,为了表达对我的尊敬,他们订了五星级的总统套房给我住。然而我看到内部装潢之富丽堂皇,舍不得使用,只好整夜不倒单坐在沙发椅上,直到天亮。

    朝好的方面去想,这也是他们的一番孝心善意,我怎好苛责呢?尤其回忆四十年前,我刚到宜兰雷音寺时的光景,与今比之,真可说是天壤之别。

    那时由于政策使然,寺院里住满了军眷,丹墀成了大众的厨房,每次人厕,我都必须等人将煮饭的炉子移开,才能开门进去。最初我都在佛桌下过夜,后来寺众整理出一间斗室给我居住,里面除了一张破旧的竹床以外,只有一架老旧的缝纫机,但是我已经很满足了。每次睡觉的时候,我总是小心翼翼,一躺下来,就不敢翻身,唯恐竹床咿呀作响,吵到别人。

    三个月以后,我从布教的监狱捡来一把狱所不用的椅子,欣喜不已,从此每天晚上,等到大家就寝以后,我就把佛前的电灯拉到房门口,趴在缝纫机上写作。在现代人看来,或许感到不可思议,但是当时的我,非常珍惜这份难得的机会。那年,我二十六岁,平生第一次使用电灯,以前在栖霞山、焦山、宜兴、中坜、青草湖等地,都没有电灯,所以,尽管群蚊乱舞,蟑螂四出,我都不忍上床,有时写到次日破晓,耳闻板声,方才休笔。

    三四十年后的今天,目睹现代的年轻人空腹高心,漫言人山修行、闭关阅藏,不禁感慨万分,倘若福德因缘不具,焉能获得龙天护持?“三祗修福慧,百劫修相好”,没有百忍兴教的精神,如何成就人生大事?“我就这样忍了一生”,岂止是就物质上的缺乏而言,其它如精神上、人情上、事理上、尊严上等种种违逆境界,又何止忍上百千万次?

    一九九一年,我在浴室里跌断腿,顿时身边增加不少“管理人”,这个徒弟要求我不能吃这种食物,那个徒弟告诉我不能用那种拐杖,过分周到的看护,使我备感束缚。有时因为身体不适,这个弟子拿来这种药,那个弟子拿来那种药,我为了圆满大家的好意,只得忍耐把两种药都吃下去。有些信徒说美国好,叫我去美国度众;有些信徒说澳洲好、非洲好、欧洲好,也希望我前往弘法。我为了满足大家的“好”,所以,只有忍耐旅途劳顿,到处飞行云游。

    虽然百般无奈,但是想到为师者在他们心目中永远年轻,也只有自我解嘲了。有时回头反省:“为人着想”固然便利了别人,却也让我“就这样忍了一生”。我的腿子之所以会摔断,正是因为在盥洗时听到电话铃声,为了怕对方着急,赶紧从浴室冲出来时,不慎滑倒所致。虽然有了这次前车之鉴,我还是尽量不让电话铃声超过三声以上,与生俱来的性格是在不容易改掉啊!

回顾我这一生自从拥有电话以来,真可说是不堪其扰。我常常在深更半夜被西半球、南半球打来的电话吵醒,拿起话筒一听,往往都是些不疼不痒的小事,尽管信众也在责怪他们不知体谅别人,预先算好时差,但是仍然出语和缓,不使对方难堪,而我自己却赔上一夜的失眠。

事后被一些徒众知道,总是劝我:“师父!您不要管他们,晚上睡觉前,将电话线拔掉。”但是我从来未曾如此做过,天生不喜欢让人失望的性格,使我注定“就这样忍了一生”。

    我不但在半夜耳根不得清净,即便在白天,也还得六根互用,手脚并行。在我的法堂里,总是聚集着一群徒众,七嘴八舌地和我讨论事情,我不但得瞻前顾后,还必须左右逢源,唯恐忽略了那一个人。有时大家为了公事僵持不下,我还得居中斡旋调处,几个小时下来,真是口干舌燥,精疲力尽。

    出了法堂,还有人要我路上办公,拿着一叠表格报告,希望我能指点一二,我虽然按捺性子,有心成就,偏偏这时往往半路杀出程咬金一一遇上了信徒游客,又是对我合掌礼拜,又是要求合影留念,明明短短五分钟的路程,也得走上半个小时。

    从十年前多次带团出国访问,到近年来频至世界各地弘法,更无所谓乐趣可言。常常飞行数小时,一下飞机,就被人簇拥而行,照相、讲话占了大半时间,连洗把脸、上厕所的空隙都没有,不到深夜,无法回到寮房里小憩。每日如是,周而复始,十天半个月后,再坐车到机场,飞到另一个地方。虽说行脚各地名都大邑,实则不曾尽兴观赏;虽说走遍世界名山大川,实则未尝仔细探访胜地,只是到而不到,聊以告知来此一游罢了。

数十年来,佛光山大小道场几乎都是在我的手中建立起来,完成以后,即刻交给弟子们管理,里面的一桌一椅、一砖一瓦,都含藏我多年来的经验与理念。但是弟子上任以后,既未能善体我意,又不前来请示缘由,就轻易的改隔间,挖墙壁,甚至换佛像,更制度,当我再度前往巡视时,一切已经“面目全非”,担任主持的弟子还在一旁问我:“改得好不好?”我一向不喜欢否定别人的主张,即使心中不以为然,也只有说“好”。虽是多少忍耐点滴在心头,但我这一声“好”,休却了多少麻烦,给予人多少欢喜,泯除了多少代沟的问题,说来还是颇为值得的。

我有出家弟子千余人、在家信徒百余万,但是他们高兴时不会想到来找我,一旦上门,必定是有了烦恼,而且大多声称是来挂“急诊”的,我再忙再累,也只得“恒顺众生”,予以接见、倾听、安慰、鼓励。凭着自己多年的历练,倒也解决了不少疑难杂症。但也有弟子对我说:“师父!你只叫我们忍耐,难道除了忍耐,就没有其余的办法了嘛?”确实,我一生惟一的办法、惟一的力量,就是忍耐。

回顾我的一生,正如同陈诚所言:“为做事,必须忍耐;为求全,必须委屈。”虽然“我就这样忍了一生”,但是唤醒了多少迷惘众生,成就了多少法身慧命,所以,我祈愿生生世世再来娑婆,以比丘身永远堪忍地利济有情。

 

【作者简介】

 

本文选自《星云大师演讲集》。

星云大师,江苏江都人,1927年生,12岁出家。曾参学金山、焦山、栖霞、天宁、宝华等禅净律学诸大丛林。曾任白塔国民学校校长、《怒涛月刊》主编、南京华藏寺住持。1949年春到台湾,主编《人生杂志》、《觉世旬刊》、《今日佛教》等刊物。1952年至宜兰雷音寺成立念佛会、弘法团等组织,奠定了弘法事业的基础。1967年创建佛光山,以“人间佛教”为宗风,树立“以教育培养人才,以文化弘扬佛法,以慈善福利社会,以共修净化人心”四大宗旨,致力推动佛教教育、文化、慈善、弘法事业。先后在世界各地创建近二百所道场,并创办多所美术馆、图书馆、出版社、书局、云水医院、佛教学院,暨创办智光中学、普门中学,及在美创办西来大学和台湾的佛光大学、南华大学。1991年创办中华佛光协会,1992年于洛杉矶成立国际佛光会世界总会,担任总会长,世界五大洲会员人数逾百万,成为联合国非政府组织(NGO)会员,并创建佛光卫星电视台,佛光山全球全球资讯网。 

星云大师宣扬人间佛教,著作等身,已出版的《释迦牟尼佛传》、《星云禅话》、《星云大师讲演集》、《佛光教科书》、《佛光祈愿文》等,在宗教界和民间流传甚广。 

 

【志文心得】

 

我曾写过一篇短文——《做一个不对下属发火的校长》,那是我第一次读到星云大师文字之后的一点感想。生活中我多少也有些忍功,但更多时候依然心浮气躁,每读一遍《我就这样忍了一生》,我都会多生出一份惭愧来。

退一步海阔天空,忍一时风平浪静。忍为众妙之门,忍是一门人生哲学,更是一种人生境界。

忍,有时并不意味着放弃。如,韩信忍胯下之辱,勾践之卧薪尝胆。

这种忍,是为长远志向而不拘当下小节,是为大局全盘而舍弃眼前利誉,是为深谋远虑而承受浅痛近忧,是面对不可抗外侮而选择保存实力以图东山再起。这种忍,是舍小取大,是舍近而求远,是外柔内刚,是韬光养晦。

小不忍则乱大谋。图意气逞一时勇,不仅前功尽弃,也会使机遇尽失。成大事者,均须苦得,等得,舍得,忍得。

忍,有时并不意味着软弱。“戒急用忍”,大家熟悉的是陈水扁的大陆政策,可能未必知道这四个字也是康熙皇帝送给他儿子雍正的箴言。

忍,当是执着的意志,不折的精神,坚持的勇气,自控的耐性。柔能克刚,至柔者至刚,忍辱者负重。正如星云法师所言——“忍是一种力量”。

忍,是人生的一种历练。

人际沟通,心性难一。但当今时代,产业分化,分工细密,做事创业,不能合作将一事无成。而合作共事,首先要忍性。要大气、不要骄气;要底气、不要负气;要傲骨、不要傲气;要气魄、不要气焰;要气概、不要气势。

天降大任,必先苦其心志、劳其筋骨。“三祗修福慧,百劫修相好”,没有百忍之精神,如何成就人生之大事?

忍,是处世的一种智慧。

天下许多事,好似“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”。忍,有时是一种等待的智慧。

天下许多人,在情绪激动、情境不宜时,匆促做出行为决定,酿成“一失足成千古恨”的人生苦酒。忍,有时是一种自控的智慧。

天下许多仇怨,“远望方觉风浪小,凌空乃知海波平”,过一阵子就觉得淡了,退一段子就觉得小了。忍,有时是一种化解的智慧。

忍,是做事的一种方法,是达成目标更简捷或更可靠的途径。

做事,常常就是做人。人与人之间,最短的不是直线。人际沟通,有时“直截了当”常常“直而不当”。检查工作发现问题,现场大发雷霆,越级指挥,似乎雷厉风行,久则失去人心,终将丢了大局。威权高压,简单赏罚,可取一时之效,实则病根未除。寒冷的北风与和煦的春风打赌,看谁先吹脱行人的棉衣,胜利的往往是暖风扑面、润物无声。天下最远的距离是人心,人际沟通,要耐心,要回旋,要委婉。常常是间接比直接好、暗示比挑明好、点到比刺到好。忍,是走进人心的必要方法。

“我一生惟一的办法、惟一的力量,就是忍耐。”从星云大师的忍耐中,我们见识了他那宇宙般旷达的心胸。(卢志文)

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发表于 2010-1-21 14:57:07 | 显示全部楼层

       读卢总的文章,好似甘甜入喉,回味无穷。回想自己在工作中发现同事不能达到自己满意的时候,往往会对其埋怨有加,尽管指点不少,总是不能如意。其实,责任还应该是在自己身上,没有达到目的,应该找到达到目的的办法才行。
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 楼主| 发表于 2010-1-28 13:17:17 | 显示全部楼层

《改造我们的学习》(3)劝宜力除牢骚

  

    “牢骚”一词,《辞海》释义,因心中不满、委屈或有意见而发出的一种怨气。

 

       勿庸置疑,“牢骚”为贬义之词,常以言辞激烈方式表达,严重者不乏伴有攻击性、挑拨性和煽动性。爱发牢骚者多自身幸福指数较低,在生活及团队中亦很难受人欢迎。

 

       推荐大家学习此篇《致诸弟?劝宜力除牢骚》文,共勉。

 

      

致诸弟?劝宜力除牢骚

 

曾国藩 

澄侯温甫子植季洪四弟足下:

 

    日来京寓大小平安,癣疾又已微发,幸不为害,听之而已。湖南榜发,吾邑竟不中一人。沅弟书中,言温弟之文,典丽鹬皇,亦尔被抑,不知我诸弟中半来科名,究竟何如?以祖宗之积累,及父亲叔父之居心立行,则诸弟应可多食厥报。以诸弟之年华正盛,即稍迟一科,亦未遂为过时。特兄自近年以来,事务日多,精神日耗,常常望诸弟有继起者,长住京城,为我助一臂之力。且望诸弟分此重任,余亦欲稍稍息肩,乃不得一售,使我中心无倚。

 

    盖植弟今年一病,百事荒废,场中之患目疾,自难见长。温弟天分,本甲于诸弟,惟牢骚太多,性情太懒,前在京华,不好看书,又不作文,余即心甚忧之。近闻还家后,亦复牢骚如常,或数月不搦管为文。吾家之无人继起,诸弟犹可稍宽其责,温弟则实自弃,不昨尽诿其咎于命运。

 

    吾尝见朋友不中牢骚太甚者,其后必多抑塞①,如吴(木云)台凌荻舟之流,指不胜屈。盖无故而怨天,则天必不许,无故而尤人,则人必不服,感应之理,自然随之。温弟所处,乃读书人中最顺之境,乃动则怨尤满腹,百不如意,实我之所不解。以后务宜力除此病,以吴(木云)台凌荻舟为眼前之大戒。凡遇牢骚欲发之时,则反躬自思,吾果有何不足,而蓄此不平之气,猛然内省,决然去之。不惟平心谦抑,可以早得科名,亦一养此和气,可以稍减病患。万望温弟再三细想,勿以吾言为老生常谈,不直一哂②也。

 

    王晓林先生在江西为钦差,昨有旨命其署江西巡抚,余署刑部,恐须至明年乃能交卸。袁漱六昨又生一女,凡四女,已殇其二,又丧其兄,又丧其弟,又一差不得,甚矣穷翰林之难当也!黄麓西由江苏引入京,迥非昔日初中进士时气象,居然有经济才。

 

    王衡臣于闰月初九引见,以知县用,后于月底搬寓下洼一庙中,竟于九月初二夜无故遽卒。先夕与同寓文任吾谈至二更,次早饭时,讶其不起,开门视之,则已死矣。死生之理,善人之报,竟不可解。

 

    邑中劝捐,弥补亏空之事,余前己有信言之。万不可勉强勒派。我县之亏,亏于官者半,亏于书吏者半,而民则无辜也。向来书吏之中饱,上则吃官,下则吃民,名为包片包解。其实当征之时,是以百姓为鱼肉而吞噬之,当解之时,则以官为雉媒而播弄之。

 

    官索钱粮于书吏之手,犹索食于虎狼之口,再四求之,而终不肯吐,所以积成巨亏。并非实欠在民,亦非官之侵蚀人已也。今年父亲大人议定粮饷之事,一破从前包征包解之陋风,实为官民两利,所不利者,仅书吏耳。即见制台留朱公,亦造福一邑不小,诸弟皆宜极力助父大人办成此事。惟损银弥亏,则不宜操之太急,须人人愿捐乃可。若稍有勒派,则好义之事,反为厉民之举,将来或翻为书吏所藉口,必且串通劣绅,仍还包征包解之故智,万不可不预防也。

 

    梁侍御处银二百,月内必送去,凌宅之二百,亦已兑去。公车来,兑六七十金,为送亲族之用,亦必不可缓,但京寓近极艰窘,此外不可再兑也。书不详尽。余俟续县。

 

                                     国藩手草。(咸丰元年九月初五日)

 

【注释】

       ①抑塞:心情忧郁,内气不通畅。

    ②哂:微笑,一笑了之。

 

【译文】

 

澄侯、温甫、子植、季洪四弟足下:

 

    近来京城家里大小平安,我的癣疾又已经开始发了,幸亏还不甚为害,听它去。湖南的榜已发,我们县时一个也没有中。沅弟信中,说温弟的文章黄丽鹬皇,也被压抑,不知道各位弟弟中将来的科名究竟如何?以祖宗的积德、父亲、叔父的居心立行,则各位弟弟应该可以多受些挫折。各位弟弟的年华正盛,就是稍微迟考一科,也不是就过时了。只是愚兄近年以来,事务日多,业神日耗,常常希望各位弟弟有继之而起的人,长住京城,为我助一臂之力。并且希望各位弟弟分点重任,我也想稍为休息一下,却不能实现,使我心里感到无靠。

植弟今年一病,百事荒废,场中又患目疾,自难见长。温弟的天分,在弟弟中算第一,只是牢骚太多,性情太懒,近来听说回家后,还是经常发牢骚,或者几个月不拿笔。我家之所以无人继起,各位弟弟的责任较轻,温弟实在是自暴自弃,不能把责任推诿到命运。

 

    我常常看见朋友中牢骚太甚的人,后来一定抑塞。如吴(木云)台、凌获舟之流,数也数不清。因为无缘无故而怨天,天也不会答应;无缘无故而尤人,人也不会服。感应之理,自然随之。温弟所处的环境,是读书人中最顶的境遇。动不动就怨尤满腹,百不如意,实在使我不理解。以后务宜努力去掉这个毛病,以吴枟台、凌获舟为眼前的大戒。凡遇到牢骚要发之时,就反躬自思,我有哪些不足,而积蓄了这不平之气,猛然内省,决然去掉。不仅平心谦抑,可以早得科名,也是养这和气,可以稍微减少病痛。万望温弟再三细想,不要以为我的话是老生常谈,不值得理会。

 

    王晓林先生在江西为钦差,昨天有圣旨,命他署理江西巡抚,我署理刑部,恐怕要到明年才能交卸。袁漱六昨又生一女,共四女,已死了两个,又丧了兄,又丧了弟,又一个差事不得,究翰林真是太难当了。黄麓西由江苏引见入京,与过去初中进士时的气象泅然不同,他居然有经济才能。

 

    王衡臣在闰月初九引见,用为知县,以后在月底搬到下洼一个庙里住,竟在九月初二日晚无缘无故死了。前一天晚上,还和同住的文任吾谈到二更。第二天早饭时,奇怪他不起床,打开门一看,已经死了。生与死的道理,好人的这种报应,真不可解。

 

    家乡劝捐,弥补亏空的事,我前不久有信说到,万万不可以勉强勒派,我县的亏空,亏于这收员的占一半,亏于书吏的占一半,老百姓是无辜的。从来书吏的中间得利,上面吃官,下面吃民,名义上是包征包解,其实当征的时侯,便把百姓做鱼肉而吞吃。当解送的时侯,又以官为招引的雉而从中播弄。官索取钱粮于书吏手上,好比从虎狼口里讨食,再四请求,还是不肯吐,所以积累成大亏。并不是实欠在民,也不是官员自己侵吞了。今年父亲议定粮饷的事,一破从前包征包解的陋风,实在是官民两利,所不利的,只是书吏。就是见制台留朱公,也造福桑粹不小,各位站弟应该都帮父亲大人办成这件事只是捐钱补亏空,不要操之大急,一定要人人自愿捐才行。如果稍微有勒派,那么一件好义的事,反而成了厉民之举,将来或者反而为书吏找到借口,并且必然串通劣绅,闹着要恢复包征收包解送,千万不可不早为防备。

 

    梁恃御处银二百两,月内一定要送去。凌宅的二百两,也已经兑去。官车来,兑六、七十两,为送亲族用,也一定不能缓了。但京城家里近来很难窘迫,除上述几处不可再兑。信写得不详细,其余容以后再写。

 

                            兄国藩。(咸丰元年九月初五日)

                                          ——  摘自《曾国藩家书》

 

 

【作者简介】

曾国藩:初名子城,字伯涵,号涤生,谥文正,汉族,湖南省长沙府湘乡县人。晚清重臣,湘军的创立者和统帅者。清朝军事家、理学家、政治家、书法家,文学家,晚清散文“湘乡派”创立人。官至两江总督、直隶总督、武英殿大学士,封一等毅勇侯。

 

 

【志文心得】

 

    对曾国藩,我很敬佩,甚至推崇。

 

    这位出生于近200年前的旷世奇才,由一介布衣而位极人臣,一生“立德、立功、立言”,声名显赫。更为难以想象,即使战乱频发他仍不辍笔耕,其修身之志、齐家之法、治军之规和为官之道藉此流传后世,至今享誉甚广。

 

    今读《致诸弟?劝宜力除牢骚》一文,不禁为其对“牢骚”一语破的的深刻而折服,“盖无故而怨天,则天必不许,无故而尤人,则人必不服,感应之理,自然随之。”此“天不许、人不服”之事,理应“决然去之”。

 

    一个爱发牢骚的团队,一定是一个没有凝聚力的团队,一个效率低下的团队,也一定是一个没有战斗力的团队,一个无法创造事业、享受幸福的团队。

 

    一个爱发牢骚的人,一定是一个幸福指数不高的人,一个缺乏工作激情的人,一个集体荣誉感淡漠的人,一个不被团队广泛接纳的人,一个终将一事无成的人。

 

    春华秋实,静水流深。事业无涯,任重道远。那么多同伴,兢兢业业,不懈前行,每念及此,欣慰之余,也很心疼,更添责任。同伴们的努力、压力、困难和委屈,我能感受得到,非常感谢你们!在感谢的同时,我依然会苛刻地要求每一个管理者,希望你们以及通过你们引导我们的全体团队成员,杜绝牢骚,直陈意见,多提建议,铭记并践行曾国藩这位先人智者的告诫:“天下事在局外呐喊议论,总是无益。必须躬自入局,挺膺负责,乃有成事之可冀。”

 

    若此,则团队幸也,事业兴焉!(卢志文)

 

 

 

附:

 

关于“建议”“意见”和“牢骚”

 

卢志文

 

 

    我曾经很认真地提出一个我的管理观点:“鼓励提建议,允许提意见,反对发牢骚”。

 

    如果是一个喜欢“做秀”的领导者,我想,“欢迎提意见”和“允许发牢骚”一定比“允许提意见”和“反对发牢骚”,给校长迎来更多的“美誉”--既显“包容宽博”又极富“人文精神”。

 

    如果是一个真正“做事”的领导者,我想,“允许提意见”和“反对发牢骚”一定比“欢迎提意见”和“允许发牢骚”,给校长迎来更多的“成功”——既有“事的成功”更有“人的成功”。

 

    为了便于深入讨论,还是让我们先对“建议”、“意见”和“牢骚”的特点,分别进行一些分析:

 

    “建议”——

 

1、不仅指出问题,还分析问题,指明路子,提出改进方法;

 

2、具有针对性、建设性、可行性、创造性;

 

3、不绕弯子,不兜圈子,问题指向明确,反映对象明确;

 

4、出发点在“建设”、“完善”,心态健康,态度积极;

 

5、易采纳,落实快,效率高,效果好;

 

    因此,“鼓励提建议”,是任何领导者都认同的。“提建议”的过程是很能“锻炼人”“培养人”“提高人”的。

 

    “意见”——

 

1、只“反映问题”、“提出问题”,不思考问题的解决;

 

2、有针对性,谈不上“建设性”、“可行性”、“创造性”;

 

3、问题指向清晰,反映对象明确;

 

4、许多现实中的问题,客观存在,大家都知道不好,但限于条件,还不能立即用更好的方式去替代,具有“阶段合理性”“相对合理性”“现实合理性”,比如高考“一卷定终身”不好,这类“意见”,提和不提一个样(大家都知道),提了也白提(短时不可能改变),提多了并无益处(增加负面情绪);

 

5、落实慢,较之“建议”采纳率低,效率相对差一些;

 

6、发现问题是解决问题的前提,“意见”有助于引起领导对问题的重视,为有效解决问题打下基础;作为领导者,要善于从“意见”中发现问题,分析问题,解决问题。

 

    “提意见”是管理过程中重要的信息反馈渠道,因此,“反对提意见”就会堵塞言路,识者不取。但,是不是要“鼓励”和“欢迎”提意见,不同的管理者,会有不同的理解。“欢迎提意见”的提法似乎更好听些,但,弊端也很明显,它会自觉不自觉地鼓励大家把反映问题的层次停留在“意见”层面,而不是提升到“建议”层面,因为毕竟“提意见”很简单,而“提建议”却需要更多的理性分析与思考。

 

    我以为,“允许”提意见,足也!

 

    “牢骚”--

 

1、具有破坏性、欺骗性、传染性;

 

2、问题指向模糊,对象错位,往往不向当事人直接表达,具有“背后”特征;

 

3、心理阴暗,态度消极,感染负面情绪;

 

4、出发点多不是“建设”、“完善”,而是“损毁”、“扰乱”,易走向“幸灾乐祸”,甚至“吃里扒外”;

 

5、有鲜明的个人利益色彩,很多时候却打为别人或为“大家”的旗号;

 

6、绕弯子、兜圈子,效率最低,不易被采纳,落实难;

 

7、动摇军心,搞乱思想,于事无补,害人害己。

 

    在一个有追求的组织中应该旗帜鲜明地坚决反对“发牢骚”。“发牢骚”于己有害,于人无益。“允许发牢骚”听上去很“秀”,实则不负责任。

 

    首先,“允许发牢骚”是对员工不负责任。这个世界最多“牢骚满腹,一事无成”的人,管理者有责任引导和教育自己的属下不要去做这样的人。关于“牢骚无益”的文字很多,有一首“埋怨诗”蛮有趣:

 

根埋怨花遮住了它的眼睛

 

花埋怨水扭曲了它的脸颊

 

水埋怨沙阻碍了它的行动

 

沙埋怨风吹散了它的躯体

 

可怎么,我们都不曾离开这个岛屿

 

风埋怨沙泄露了它的踪迹

 

沙埋怨水冲刷了它的个性

 

水埋怨花张扬了它的无情

 

花埋怨根束缚了它的艳丽

 

可怎么,我们都不曾离开这个岛屿

 

鱼说

 

还好,还好

 

你们总在埋怨,

 

却一刻也不敢选择分离

 

    爱“发牢骚”是长期计划经济体制下事业单位的氛围里形成的恶习,是“文化糟粕”,“人性弱点”。爱发牢骚的人多半作风散漫,责任缺失,团队精神、集体荣誉感淡漠,工作缺乏激情,大事干不了,小事不愿干,自以为是,个人中心,坐而论道,怨天尤人。其实,在事业与人生的征途上,沦落的正是这种人,在抱怨中苟延一生,在不满中无所事事,终至一事无成,牢骚更甚。

 

    有建议直接陈,有意见当面提,简洁明快效率高,人际关系透明和谐,心情舒畅,幸福感强。当面欲言又止,背后乱发牢骚,双重人格,心理晦暗,必然快乐指数降低,幸福感差。

 

    在组织中旗帜鲜明地提出“反对发牢骚”,那些爱发牢骚的人就会改变自己的行为方式,告别陋习,赢得新生。作为管理者,不仅要“以人为本”,还要“与人为善”、“对人负责”,更要“助人成功”。“反对发牢骚”,比“允许发牢骚”更人文,更宽博,因为,这是真正的“以人为本”和“与人为善”,这是实在的“对人负责”和“助人成功”。

 

    我“私藏”的“人生慧语60条”中,有许多与此相关,愿与大家分享:

 

    “改变别人,不如改变自己。”

 

    “恨别人,痛苦的是自己。”

 

    “有才而性缓定属大才,有智而气和斯为大智。”

 

    “世上有一种永远亏本的事,那就是发脾气。”

 

    “责己者,可以成人之善。责人者,实可长自己之恶。”

 

    “多一份心力注意别人,就少一份心力反省自己。”

 

    “牢骚太盛防肠断,风物长宜放眼量”!

 

    其次,“允许发牢骚”是对团队不负责任。团队必有自己的组织愿景和理想,实现理想需要团队“上下一心”,“远近同筹”。“发牢骚”会涣散人心,消弭斗志,会降低组织的美誉度,减少品牌的信任度。

 

    一个爱发牢骚的团队,一定是一个没有凝聚力的团队,一个效率低下的团队,也一定是一个没有战斗力的团队。

 

    化解员工心中的“块垒”,根本的办法,还是鼓励大家提“建议”,通过行动去改进,而不是开“允许发牢骚”的通道去宣泄。前者是“治本”,后者连“治标”都做不到。

 

    “宽容”不是“纵容”,我们不能把“纵容”纳入“包容宽博”之中,更不能为了博一个“包容宽博”的名头,置“员工成长”与“团队进步”于不顾。释放压力,化解员工紧张情绪的途径很多,允许发牢骚,不是可取的办法,它甚至会让更多的人被传染上负面情绪。

 

    所以,我坚持认为“鼓励提建议”“允许提意见”“反对发牢骚”应当是一个领导者务实的管理哲学。

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 楼主| 发表于 2010-2-8 15:54:58 | 显示全部楼层

《改造我们的学习》(4):《春秋》责备贤者

《春秋》责备贤者

柏杨

中国文化另一个使人伤心欲绝的现象是:《春秋》责备贤者。发扬这种学说的孔丘先生,真使人捶胸脯。他阁下对人生有深度的了解,对做人道理,也有不可磨灭的贡献,全部《论语》,堆满了格言。他向当权派提供了统御之术,并向大家伙保证,如果用他那一套统治小民,江山就成了铁打的啦。这一套当时颇不吃香,但经过董仲舒先生奋勇地推荐,西汉王朝皇帝刘彻先生采用之后,果然发生强大威力。不过他阁下理论中最糟的是责备贤者,他阁下为啥产生了这种畸形观念,我们不知道,可能是勉励贤者更上一层楼吧。君不见父母打孩子乎,孩子哭得肝肠寸断,可是老头却气壮山河曰:你是我的儿子,我才打你呀,别人的孩子三跪九叩叫我打,我还不打哩。无他,俗不云乎:打是亲,骂是恩,不打不骂是仇人。你是贤者,我才表演自由心证兼诛心之论;你如果不是贤者,而是地痞流氓不入流下三滥,请我责备你,我都不屑责备你。

  责备贤者的原意是不是如此,不敢确定,即令是如此的吧,结果也难逃天下没有一个是好人的厄运。勉励贤者更上一层楼当然是善意的,但在实践上,自由心证兼诛心之论一齐爆发,一定产生责人无已时的绝症。这绝症就是挑剔没有完,好像百步蛇的毒牙,咬住谁谁就得四肢冰冷,隆重地抬到太平间。盖人性是较弱的,都有犯错的时候,都有犯滔天大罪的可能,都有胡思乱想把不稳舵的局面,柳下惠先生也会想别的女人,孟轲先生也会为目的不择手段。

  对恶棍连咳嗽一声都不敢(往自己脸上贴金的懦夫不好意思说不敢,只好说不屑),对贤者却挑剔个没完。人是一种会犯错的动物,也是一种会做出不可告人之事的动物,努力挑剔的结果,每一个人都成了虎豹豺狼。于是乎,存心坏蛋到底的朋友有福啦,永没有人责备他,不但没有人责备他,遇到德之贼也,还原谅他,猛劝责备他的人适可而止哩。而力争上游的朋友,反而永远受不完的抨击。这种责人无已时的毒牙,只有一个后果:逼得人们感觉到,做好人要比当恶棍困难得多。

  中国社会是一个恍惚万状的社会,有时候恍惚得连自己屙的是啥屎都不知道。《淮南子》上有一则故事,只简单几句,恭抄于后:

  人有嫁其女而教之者,曰:尔为善,善人疾之。对曰:然则当为不善乎?曰:善尚不可为,而况不善乎?

《世说新语》上也有一则故事,也只简单几句,也恭抄于后:

赵母嫁女,女临去,教之曰:慎勿为好。女曰:不为好,可为恶耶?母曰:好尚不可为,其况恶乎?

这些话使人听啦,比没有听还糊涂,说了半天,到底说的是啥?懂的朋友请举手,我就输他一块钱。可是司马师先生的小老婆羊徽瑜女士(史书上称为景献羊皇后弘训太后)却叹曰:此言虽鄙,可以命世人。既然鄙矣,就不能命世人;既然命世人矣,就是至理名言,不能算鄙。不过不管怎么吧,老太婆对女儿指示的结果,并没指示出一条应走的路。我想这种不知道屙啥屎的心理状态,似乎仍与责备贤者有关。老人家教训子女,当然不好意思鼓励他心黑手辣。但也不能昧着天良鼓励他力争上游,盖中国传统文化是专门用责备贤者的毒牙咬力争上游的。你再贤都没有用,俺仍能把手伸到你被窝里,大喜过望呐喊曰:他屁股上有个疤呀。结果你不但贤不起来,反而弄得一身臭。

  责备贤者嫉妒在本质上是一样的,都是在鸡蛋里找骨头,但形式上却不相同,责备贤者因有美丽的外套,所以就更恶毒、更害人。呜呼,我们给贤者的爱太少,而只一味地责备,责备,责备,责备,责备。

  孙观汉先生有一句使人感慨的话,那就是:中国社会上,赞扬的话总是等人死了才说。盖在中国社会,对活人的赞扬几乎绝迹。嗟夫,天底下最容易的事莫过于责备人,挑别人的眼,只要一开口,就好像从悬崖上栽下来的飞车,停也停不了,停也停不住。阁下看过《所罗门的宝藏》乎,两位财迷被土人捉住,绑到广场,表演砍头。甲先生知道再过一个小时,就要日蚀,乃吓唬酋长老爷,说他法力无边,可以把太阳吃到肚子里,如果把他宰啦,天上就永远没有了太阳。酋长老爷半信半疑,甲先生说,他可以先露一手教他们瞧瞧。酋长老爷下令暂缓执行,看他能耐如何,于是他就念起咒来。呜呼,他会念啥咒?只不过他阁下乃水手出身,可以用丑话连续骂三天三夜都不重复一个字。于是,你瞧他口没遮拦吧,阴阳顿挫了一个小时,天昏地暗,太阳果然被他吃到肚子里,不但救了老命,还捞了不少宝贝。

  中国传统文化似乎专门培养这种水手本领,责备起人来,如果不用胶布赶紧贴住他的嘴,他的丑话就永远没有句点。再加上摇头摆尾,挤眉弄眼,就更勇不可当。可是你要请他老人家赞扬一位他最佩服的人,他准张口结舌,想上三天三夜,也想不出有谁值得他赞扬的,即令有人值得他赞扬,他也想不出用啥话去赞扬。

一切绝症都渊源于中国文化中的爱心太少,孔丘先生之道,不过而已,独缺少爱———当然啦,抬起杠来,不但其中有爱,而且爱还多得受不了。不过,中的理智成分似乎要浓些,爱的成分似乎淡如云烟。

 

【作者简介】

本文选自柏杨先生《丑陋的中国人》一书。柏杨,基督徒,1920年出生于河南开封,1949年起寓居台湾,20084月病逝。柏杨主要写小说、杂文,后者成就更高。

《丑陋的中国人》将传统文化种种弊端喻之为“酱缸文化”,是一本探索中国国民性以及批判民族劣根性的著作,而且作者用了一种很无情的“骂”的方式。柏杨说,我们的丑陋,来自我们不知道自己丑陋,强烈批判中国人的“脏、乱、吵”、“窝里斗”、“不能团结”、“死不认错”等,指出中国传统文化有一种滤过性疾病使我们的子子孙孙受感染,到今天也不能痊愈。通过这本书,作者深切期许,中国人未来能突破“酱缸文化”的局限,每个人都活得有尊严,每个人也能尊重别人的尊严。

 

【志文心得】

对于一本志在通过“骂人”来警醒世人的奇书而言,上文算是《丑陋的中国人》里相对温和的段落。即使这样,我们也不难从字里行间读到作者“斗士的激情”。其实,作者“恨铁不成钢”的背后,不乏“仁者的温情”。

“人生最美丽的补偿之一,就是人们真诚地帮助了别人之后,同时也帮助了自己。”“学会欣赏别人”是“责备贤者”之人的唯一解药。在社会生活中,每一个人都渴望得到别人的欣赏,同样,每一个人也应该学会去欣赏别人。欣赏与被欣赏是一种互动的力源,欣赏者必具有愉悦之心,仁爱之怀。因此,主动去欣赏,不仅是一种做人的美德,更是一种人生的境界与高度。

甲虫有甲虫的追求,大象有大象的情调,仙鹤有仙鹤的风姿。懂得欣赏,你才会体悟生活的原味;懂得欣赏,你便拥有缤纷的情调;懂得欣赏,你定能拥有迷人的风姿。

白驹过隙,弹指百年。无论多伟大抑或多凡常,上帝给我们的时间都是有限的。一方面我们自己应当竭力提升自己,成为更完美的人;一方面我们还需要把热情的掌声赠予并肩前行的团队成员,或者朋友,甚至路人。

“人之才行,自古罕全,苟有所长,必有所短。若录长补短,则天下无不用之人;责短舍长,则天下无不弃不士。加以情有爱憎,趣有异同,假使圣如伊、周,贤如墨、杨,求诸物议,孰免讥嫌?”

学会批判也要学会尊崇。批判使我们严谨,尊崇让我们向善。

表扬一切的人,不可信;批评一切的人,也不可信;对一切都无动于衷的人,更不可信。

生活中我们应该“多做闹钟”——通过敲打自己去提醒别人,“少做手电筒”——只照别人不照自己。

 “宁可得罪君子,不要得罪小人。”从个体的生存哲学来说,也许不无道理。因为:

君子坦荡荡,小人常戚戚;君子的智慧,在正道,小人的智慧,在旁门;君子很少琢磨人,一心琢磨事,小人很少琢磨事,专门琢磨人;君子胸怀宽广,记恩不记仇,得理也饶人,小人心胸狭窄,记仇不记恩,无理搅三分;君子讲规则,身在明处,光明磊落,小人不上道,躲在暗处,阴谋诡计;君子独善其身多孤军奋斗,小人拉帮结派常兵团作战……

于是,宁可得罪君子,不要得罪小人,便成了很多人自然的行动选择。从群体生存智慧角度看,这无疑是不当的。此举让做君子成本增加,让做小人成本降低,于是君子会变少,小人会增多。这显然是所有人都不愿意看到的结果。

这个世界上,任何时候都不缺君子和小人。但真君子和真小人总归是少数,绝大多数介于两者之间。正是这绝大多数人的态度,决定着事情的走向和结果。只要我们遵从自己内心的选择,便会有良好的结局。因为,几乎所有不被一己私利所遮蔽的灵魂都会尊崇君子,尊敬贤者,鄙视小人。

容人之过,却非顺人之非!

 

极端个体利益最大化,最终往往走向反面,导致个体利益最小化的结果。这在大自然已经被无数事实所证明。每一只大雁都从个体付出最小的角度选择自己的行为,雁群便不可能迁徙到理想之地,终至群体灭亡。军备竞赛、环境污染、交通拥堵……你会发现人类几乎所有的群体性灾难的产生,都是个体自私选择的结果。而这种群体灾难的发生,让每一个以个体利益最大化为目标的人,收获了个体利益最小化的苦果。

正因为如此,人群中,爱、尊重、欣赏、包容、奉献和牺牲,才显得那样伟大和珍贵。

 


 

宾主在学校合影留念(左为李阳先生,右为卢志文总校长)

研讨教育现象,交换生活感悟

卢志文总校长向李阳先生赠送自己书写的春联

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 楼主| 发表于 2010-2-8 15:57:09 | 显示全部楼层

翔宇宝应实验小学召开2010年学期结束会议







卢志文出席民进中央2010年基础教育改革座谈会

与会部分领导专家合影

卢志文总校长发表讲话



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发表于 2010-2-9 12:19:41 | 显示全部楼层

一直关注!
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 楼主| 发表于 2010-2-20 22:10:36 | 显示全部楼层

《改造我们的学习》(5)人情的微妙

人情的微妙

作者:〔日〕松下幸之助    

 

人的心理有时靠道理是说不清楚的。认识到人情的微妙,在做事时注意自己的行为措辞,才能构筑起和睦的人际关系。

  仔细想来,人的心理的确很不可思议。 人情的微妙说的就是高兴、悲伤、愤怒、得意、失落等情绪,它们都是在微妙的情感牵动之下的心理变化。我们如果想要心情愉快地共同生活,就要学会互相知晓、理解彼此的想法。

  我曾听过一个故事。故事发生在明治政府建立初期,那时政府刚刚准备征收所得税。

  当时,在大阪南城的宗右卫门町有一家名叫富田屋的高档茶馆。有一天,大阪税务署邀请大阪知名的商人,也就是当地的有钱人来这里做客。

  这些商人虽说是来做客的,但毕竟邀请方是政府——当时的政府权力要比现在大得多——所以他们内心有些不安,毕恭毕敬地坐在那里。不一会儿,一个税务署长模样的人走了进来。他不是径自走向壁龛前的正座,而是突然在末座上就坐。今天特意邀请各位来不为别的,就是为了政府下令按照各位的收入征收所得税的事情。拜托了……”说完这番话后,他好好地款待了来客。

  听了这个故事后,我体会到了人情的微妙。在当时那个官尊民卑的时代,制定一项新税制,只需要发一个通告或将政府的命令发下去,就可以执行了。然而税务署长却郑重地以礼相待,亲自说明宗旨,希望得到协助。这种做法的确充满了人情味,使人心中充满温暖。

  我觉得充满人情味的态度和关怀在日常生活中是极其重要的。

  有求于人的情况无非两种,一种是光靠利害关系就能办成,一种是只靠利害关系是办不成的。如果提出请求的人,态度蛮横或傲慢,那么哪怕是对自己有利的事,我也会断然拒绝。而有时,即使对自己的利益有所损害,但提出请求的人,态度非常礼貌、诚恳,最终我还是会被他的诚意打动,接受他的请求。人的心理非常微妙,不是只靠道理就能说清的。

  在有求于人时,好好考虑一下这两种情况,体会其中微妙的人情关系,并在做事时注意自己的言行,才能构建起和睦的人际关系。

  我们要时常反省自己每天所做的事,究竟哪些事让我们意识到或用到了人情的微妙。

 

 

【作者简介】

只上了4年小学的松下幸之助,带领3名员工白手起家,打造了全球最大的电器制造集团,奠定了日本商业的精神,被誉为“经营之神”;在驰骋商海的70余年当中,他累积了诸多宝贵的经验,著述60余种,达数百万字,被译成20多种文字,在全世界广为流传,松下电器也成为第一家用文字明确表达企业精神价值观的企业。

 

 

【志文心得】

 

虽然我们所在的团队不是企业,但松下幸之助经营企业的观念确是值得我们学习的。税务署长的温情举动在那个官尊民卑的时代也许是不必要的,但我们不得不承认,一纸冰冷的官文效果远远赶不上税务署长的人情温暖。取得同样的结果,路径不同,带给人心的感受亦迥异。这就是人情的微妙作用。

 

影响别人的力量有三种:法、理、情。权力,不等于“法”,但属于“法”力的一种。利益,不一定在“理”,但会增加“在理”的理由。税务署长向商人收税,既具“法”力,又在“理”上,即便如此,署长尚且懂得借助“人情”,让事情变得更加顺利,何况咱们要在既无权、又无钱的境况下去创业,不讲人情,岂有成功的可能?!

 

权力是强势的,既可造福于民,也可降灾于众。造福于民,也有“权力温暖”的人文,和“权力强势”的霸道。颐指气使,即便是“降福祉”,也会遭遇拒绝。掌握着话语霸权,肆意责人,挥舞着权力之杖,随意罚人,无论出发点多么美好,最终也不可能获得理想的结果,自认为掌握真理,也会成为形单影只的“孤独者”。其中奥妙无他,没有深谙微妙的人情而已。

 

宋代王安石变革的失败,是权力斗争的结果,是政治角力的祭品,但如果安石老人不古怪僻冷,不愚顽孤傲,看事通透一些,做人宽厚一些,或许历史会拐一个弯,得益的则是普天大众。因为个人性格原因,导致事业的损伤,这样的教训,史不绝书。

 

得的是一时血气,失的是事业宏图。人情即人文,此言自有它的道理。

 

松下幸之助的成功,我认为不仅仅是资本社会经济交易的结果,也不仅仅是利益法则交换使然,事情远远没有这么简单。我认为,首先是他做人的成功,是运用人情微妙的成功。

 

 “如果提出请求的人,态度蛮横或傲慢,那么哪怕是对自己有利的事,我也会断然拒绝。”是的,手互相牵着才有力量,微笑绽放之后才能感染人,联系着的世界才是真实的世界。如果松下幸之助以自我为中心,认为四周的人必须以他和他的公司利益为重,为他服务,只要他提出的要求,别人就必须满足,那松下幸之助早就“死”了。

 

 

世界上满是胸怀蓝图、梦想成就事业的人,但很少人最后走上成功的山巅,绝大多数“死”在向梦想跋涉的半路上,甚至连怎么“死”的都不知道,或者在临“死”之前还咒骂环境的苛刻、世道的险恶、人心的不古,独独没有反思自己致命的缺点。

 

人情的微妙,并非不可捉摸,无非尊重和宽容。做事认真,做人宽厚。律己要严,待人须宽。“世事如棋,让一着不为亏我;心田似海,纳百川方为容人”。

 

学校的一位后勤员工问我,怎样才能做一位好员工,我的回答是三句话:爱校如家、爱生若子、推己及人。爱校如家,是对待集体的态度;爱生若子,是对待工作的态度;推己及人,是对待同伴的态度。其实,此三者,不独员工、教师,所有人皆然。

 

不记得是谁说过的这句话,但,每当我检视周边熟悉的成功与失败故事,都会由衷地感叹:此言不谬——

 

一切成功,归根结底是做人的成功;一切失败,归根结底,是做人的失败!

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 楼主| 发表于 2010-2-28 15:39:27 | 显示全部楼层

宝应中学第一周升旗仪式讲话稿

 

尊敬的老师们、员工们,亲爱的同学们:

 

大家早上好!

冬去春来,万物复苏。今天是225日,开学第一天。踏着岁月的脚步,我们又一次走到憧憬希望的起点。在此,我代表集团董事会、总校长室,向敬业奉献的教职员工们,向奋发有为的青年学子们,致以早春的问候与祝福,祝大家在新的一年里,学业进步,事业有成,身体健康,阖家幸福!

 

2009年,宝应中学取得了长足的发展,各项工作迈上了新的台阶。高考和学科竞赛成绩再创新高。这一年,宝中以“理想课堂”为目标,拉开了课堂改革的序幕。这一年,宝中强化规范办学,通过多种方式,转变了师生员工观念,增强了规范办学意识。这些成绩反映了宝中在这一年中的不懈探索和追寻,以及宝中人愈加迅捷、稳健地向着建设卓越品牌的目标迈进的壮志。

 

“课堂是翔宇二次改革的主阵地。”最重要的是,2009年集团再次将试点改革的重任交给了宝应中学,以打造“翔宇理想课堂”为切入口的集团“二次变革”全面启动。在江苏省规范办学行为逐步深入的背景下,学校提前半年进入状态,抢占先机,赢得主动。在过去的一年里,宝中师生胸怀宏图,迎难而上,绝大多数师生已经在课改进程中付出了汗水,得到了应有收获,可喜可贺。

 

想得好不等于做得棒,起步早不等于走得远。凡是动人的故事,都少不了迂回曲折的悬念和峰回路转的惊险。在调研时,我们高兴了解到绝大多数宝中同学,对高效课堂变革持欢迎态度,愿意积极投身其中。不过,随着课改的深入推进,我们也看到了一些师生信心不足,行动迟缓。有些老师,甚至有个别学科,课改热情已经回潮。他们认为宝中已经跻身全省办学水平第一方阵了,办学质量已经有口皆碑了,我们还需要折腾么?

 

什么叫折腾?“折”就是要“折服”于教育教学的逻辑规律,“折服”于事业成功的发展规律,“腾”,就是要主动“腾空”陈旧的思维方法与工作习惯,能在脚踏实地的奋斗之后,换来更高层次的“腾飞”与“腾达”——为了这个阳光灿烂的目标,我们愿意选择这样的“折腾”!

  

老师们,同学们,翔宇是改革的产物,基因中最有价值的元素就是改革。“宝中”吃体制改革“红利”十年,由小到大,由弱到强,在数量、质量及美誉度等方面,影响力覆盖省内外,以后的路怎么走?将眼光放在课堂——这块最具核心竞争力的领域,决定了翔宇当前推进的改革其意义与十年前一脉相承。

 

宝中课堂的中心已经由追求“老师讲得精彩”,转向全力保证“学生展示成功,学得快乐”。课改对宝应中学而言,不是“因为不能讲,所以不让多讲”,而是“虽然能讲,但是不去讲”,或“即使能讲,也不让多讲”。因为,老师讲得再好,也不能代替同学们去面对求职面试;老师讲得再棒,也不能代替同学们去参加竞职演说;老师讲得再艺术,也不能代替同学们去应对职场谈判。

 

“翔宇二次改革”的目标,就是要为全省乃到全国的高中课改立一个标杆,用实实在在的行动响亮回答:已经取得辉煌的“地方名校”到底需不需要课改,能不能改,以及如何改?课改是置之死地而生的匆促选择,还是名校寻求高位发展的理性抉择?

 

同学们,成功不能只和别人相比,重要的是超越自我,发掘自己的潜能,让在手的今天永远比昨天更美好。老师们,“翔宇理想课堂”对所有人而言都是一个全新的起点。在200912月,参加工作时间不长的李舒老师在省优课比赛中获得一等奖,已经为我们树立了榜样。我希望,所有老师都能进一步刷新教育教学观念,目光敏锐,身手敏捷,以崭新的姿态迎接新的挑战,为学校与集团的腾飞做出应有贡献。

 

不断追寻,不断超越,九万里风鹏正举!老师们,员工们,同学们,时值早春,我们正站在一块孕育着理想与希望的土地上。

 

让我们凝心聚力,坚定前行,把平凡的事情做经典,把简单的事情做精彩。

让我们时刻牢记只有自强不息,才会赋予生命应有的意义,才能实现自己的人生价值!

让我们用青春放飞希望,用激情点燃梦想,即刻整理行装,再启征程。

祝福大家,让我们一起加油!

谢谢!

 

 

为当选“感动实中——2009十大年度人物”颁发奖杯和证书

 

与十大感动人物合影



拜会宝中杰出校友李炳才

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 楼主| 发表于 2010-3-1 16:51:25 | 显示全部楼层

《改造我们的学习》(6):学习管理的艺术

 

春晓寅回,虎虎生威。

在度过了一个充盈着亲情、友情、爱情的欢乐假期之后,我们以饱满之情、旺盛之力、真诚之心共同迎接一个新学期的开始。

世界因你而不同,工作因我而精彩。今天,与大家共同学习的是,摘自《李开复自传:世界因你而不同》中的文章《学习管理的艺术》。希望我们的管理团队在新的学期中能够不断学习管理的艺术,不断提升管理的水平,关注团队成员的幸福感,关注学生、家长以及社会各界的满意度,上下同心,协力同行,勇于担当,不断超越。

李开复的成功之道因为学习而不断延伸,相信我们共同拥有的事业也会因为我们的学习、我们的努力而再上新的台阶。

 

 

学习管理的艺术

 

李开复

 

【作者简介】

 

李开复,祖籍四川,1961年12月生于台湾。11岁留学美国,1988年获得卡内基•梅隆大学计算机系博士学位。他开发了全球第一个“不特定语者连续语音识别”系统,被美国《商业周刊》评为1988年最重要的科学发明。他开发的“奥赛罗”人机对弈系统,击败了人类世界冠军。

他曾先后在苹果、SGI、微软、谷歌等公司担任要职,1998年亲手创办微软中国研究院(后更名为微软亚洲研究院),2000年就任微软公司全球副总裁,成为比尔•盖茨的七位高层智囊之一。2005年,加入谷歌公司,任全球副总裁兼大中华区总裁。他还是美国电气和电子工程师协会院士和精英组织百人会的副会长。2009年创立创新工场,一个全方位的创业平台,旨在培育创新人才和新一代高科技企业。

 

苹果的产品总被视为艺术品,而它们的创造者——苹果的员工们,也颇有艺术家的特质,每个工程师都是天才,都个性十足。因此,我深信“放权”才是最好的管理方法。

我把自己看成公司员工和管理层之间的桥梁,先从高层那里理解大的战略思想,然后传达给员工。我压抑住自己的好奇,克制住每件事都要自己过问的冲动,充分信任员工,给员工一定范围的自由。我深信,这才是真正有艺术的管理。而且作为管理者,当员工的价值观与公司的不符时,你要大胆作出决策。

当然,这些管理经验也是从大大小小的“挫折”中得来的。1992年,我成为语音识别小组经理的时候,还只有31岁,没有任何管理方面的经验,我不仅要管理和我年龄相仿的工程师,还要管理资历比我深得多的“老苹果人”。

经过多次改组,一位年近60的老工程师分进了我的小组,他在苹果工作了很多年,根本不把我这个年轻经理放在眼里。他非但不按时完成工作任务,还故意反对我的决策,在会上公开对我发难。我是不愿意和任何人发生冲突的,只好一忍再忍。结果,部门的某项指标经常完不成,我的火又发不出来,憋在心里很难受。

怎么办?我想到了我的mentor佛瑞德•福斯FredForyth。所谓mentor,是苹果公司为每个中层管理人员配备的“管理导师”,遇到棘手的问题,便可向“管理导师”求援。我说起心中的烦恼,佛瑞德语重心长地对我说,“开复,作为管理者,你的性格过于软弱。当你需要作正确选择的时候,你需要拿起手里的武器。做经理,不仅要有智慧,还要有决心。我命令你,一个月之内,把这个人开除。”

回到组里,我开始试着以坚定、严厉的态度对待这个老员工。在公开会议上,他如果故意反对我的观点,我会正告他,九成以上的人都赞成这个观点,因此没有在会上讨论的必要。在非公开场合,对他漫不经心的工作态度,我也提出过严厉的警告,另外,我给他明确了工作目标,当他达不到的时候,我会及时提醒他。对他说话时,我也不像以前那样像温吞水了,而是有条不紊、斩钉截铁。一个月后,他终于发现,开复已经不好惹了,苹果已经不好混了,不久,他就开始另谋出路,主动离开了公司。

我把这些讲给“管理导师”听的时候,他说,“开复,我知道,一个月内裁掉一个人是非常困难的事情。但是,好的管理者不能只是个技术专家,他需要有多元化的领导力。在领导力方面,我觉得你的同情心很强,所以员工大都喜欢你、信任你,这很重要。但是,很多时候,你也需要展现你的魄力。所以,我给你出了个难题,希望你能理解,并不是对每一个人好,就能赢得尊重。尊重原则,有效执行,才是管理的真谛。”

此时,我才体会到“管理导师”的良苦用心。

如果说,这一次裁员考验的是我的决心,那么下一次裁员,就真的是考验我的勇气,因为我要裁掉的这位,是我的“同门”师兄——他也是瑞迪教授的学生。

这位师兄在我的语音小组里工作散漫,没有太多的业绩,经过多方的打分和测评,他被列入了被裁人员的名单。名单里的另一位是一个年轻人,他刚来我的小组不久,还没有机会表现。我在心里掂量了一下,觉得应该把留下来的机会给年轻人。

师兄知道面临被裁的危机后,跑来恳求我,他说,自己年纪已经40岁了,又有两个小孩,希望我念及同窗情谊,放他一马。瑞迪教授甚至也给我打来电话,暗示我尽量照顾师兄。

那个时候我真是不知所措,于是,我用了从书上学到的“报纸头条测试法”,来检验自己的言行。所谓的“报纸头条测试法”,就是在一件事情还没发生前假想一下,明天,如果你的亲朋好友都将读到你做这件事情的新闻,那么他们会读到怎样的标题?你做的事情是否对得起你的价值观?

于是,我为自己做了“报纸头条测试”。第一,裁掉那个新员工,头条是《徇私李开复裁掉无辜新员工》;第二,裁掉师兄,头条是《冷酷李开复裁掉同窗师兄》。虽然两个头条中的任何一个,我都极不愿意看到,但相比之下,前者对我的打击更大,因为他违背了我基本的诚信原则。如果是这样,我将无法做一个尽责的职业经理人。

最后,我还是选择了裁掉师兄。虽然我相信自己作出的是最正确的决策,但其实,这个决定也让我痛苦,因为它毕竟违背了我怜悯和同情他人的原则。师兄走的那天,我告诉他,将来有任何需要帮助的地方,我都会尽量去帮他。

这之后,我经常郁郁寡欢地去上班。我的导师看出了我的心事,他开导我说,“学会如何管理人,其中重要的一步,就是怎样处理裁员的问题。当你迈出了这一步,你已经在不知不觉地成熟和长大。”

被我裁掉的师兄十分气愤,他在后来参加一些会议的时候,甚至在自己的名片上面印了一行红字——“被李开复裁掉”。虽然我确实感到相当不舒服,但是,当我反复审视自己的决定,发现我并没有做错时,也就迈过了这道心理难关。

从1993年开始,苹果的业绩一直处在下滑的状态,裁员经常发生,涨薪也被“冻结”了,员工们总是带着失望的情绪工作,这对管理者的“考验”是非常大的。

后来,我成为多媒体互动部门的总监以后,有一次开会,一位员工因为自己的妻子和朋友全被裁掉了,对公司的政策非常不满,就把怒气都发在我的身上。他当时说了一连串很难听的话,其语言的粗俗程度,即使在最鲁莽的美国人中也极为罕见。当时,我的第一反应是气愤,因为他这种侮辱谩骂的做法十分恶劣,就在即将爆发的那一瞬间,我想到,“人难免会在亲人受到伤害时失去理智,难免会在灾难来临时失去风度。”接着我又想到,虽然他的表现异常粗鲁,但是,一定有不少员工也持有同样的想法,只是不敢表达罢了。最后我想到,作为这个部门的总监,我代表的是公司的利益,不能因为一时的愤怒而影响了正常工作的进展。

于是,我非常冷静地告诉这个员工,“现在这个时候,对你、对我、对公司来说,都是非常困难的时期。我理解你的心情。等你冷静下来,如果有什么建议,请你告诉我,你认为最合适的做法是什么样子的,我们可以仔细聊一聊。”

后来,那个员工私下向我道歉,并感谢我没有在整个团队面前让他难堪。一段时间以后,这位员工举家搬到欧洲,他和妻子都找到了合适的工作,每年都会寄贺年卡给我,也常常发邮件问候我。

在苹果的这段日子,我除了得到了世界顶尖公司的工作经验,我想我得到的最宝贵的东西,就是这些管理经验了。

 

 

【志文心得】

 

乍读此文,频繁出现的“裁员”字眼似乎与松下幸之助倡导的“权力温暖”格格不入,甚而至于,直觉中我有过一丝疑虑,在喜庆的春节假期之后推荐学习这样一篇文章是否“有悖人情”?

 

可细细读来,李开复讲述的“管理艺术”恰是对松下幸之助成功运用“人情微妙”的绝佳补充。人情有度,规则至上,这应当是李开复成功实现一系列职场跃进的重要管理经验之一,从苹果到SGI,再到微软、谷歌,直到现在成为“创新工场”的老板。

 

在苹果时,李开复只是一个“中层”。他的优秀之处在于他“忠诚”于自己的岗位,架设起了“公司员工和管理层之间的桥梁”;在于他“忠诚”于公司的价值观,“当员工的价值观与公司的不符时”,“大胆作出决策”,“尊重原则,有效执行”;在于他“忠诚”于“基本的诚信原则”,坚持“做一个尽责的职业经理人”。李开复同时是一个很重“人情”的人,“识大局、知环境、认航向,尊重别人、善于共事”,谷歌员工为他打出的90分就是例证。千万不可误会李开复的“冷酷”,“并不是对每一个人好,就能赢得尊重”,真诚关心,团结协作,相互关爱,包容互助,这种“人情”是要大力提倡的,但原则不清、是非不分、纵容错误,导致工作扯皮推诿、散漫无序,这种“人情”则要坚持反对。“被李开复裁掉”,相比三国时马谡因失街亭而“被诸葛亮斩掉”,时代不同,道理一样。应对竞争,必须严格管理,才能整合力量,若随意让“人情”破坏制度,对于团队或集体来讲,都将使执行力遭到破坏,最终受损的还是整个团队。

 

我向来认为,管理的核心在于“人心”,管理的过程就是经营人心的过程。“翔宇”和“新教育”都是高素质人才聚集的地方,管理不仅需要而且必须坚持“以人为本”。我们坚持创造和谐的工作环境,尊重每个人的劳动,不断提升团队成员的幸福指数,但切不可把“以人为本”异化为“以人情为本”、“以个别人为本”,把“宽容”异化为放弃制度和原则的“纵容”,把“尊重人”异化为“老好人”、“两面人”,事事留情面,处处给人情,将管理的内涵异化为无原则的“放任”,最终导致纲不举、目不张,气不正。要知道,“人情有度,规则至上”,才能使“以人为本”的管理具有足够的动力支撑和真实的主体依托。

 

当然,我们同时需要做的是,除了要在“制度上”竭力之外,还要从“文化上”掘金,以“文化润泽制度”,增强制度的人文性,使制度管理充满人本温情。

 

作为个体的集合,组织犹如丛林,生态环境自然复杂,难免会良莠不齐,存在素质不良的人员,甚至有“绊脚石”般的人。我并不认同“裁员”是解决问题的最佳方式,应该相信大多数时候大多数人是可以转变的。即便发现癌细胞,医生也不是不分青红皂白,一律采取外科手术的办法,一切了之。当然,我们也必须清醒地知道,如果完全抛开“手术切除”这个措施,只靠保守治疗是远远不够的,很多癌细胞会迅速裂变扩散,侵蚀肌体,危及生命。

 

记得看到著名漫画家郑辛遥的一幅漫画,题目上写道:“若能把‘绊脚石’变成‘垫脚石’,你就是生活中的强者”。

 

保守治疗也好,手术切除也罢,我们应该知道——高明的医生“治病”,最高明的医生“治未病”。

 

这种“治未病”的境界,才是我们追求的管理境界。

 

真正成功的管理者,不是那些掌握高超“裁人”技巧的管理者,而是那些掌握高超“识人”技巧的管理者

 

 

 

 

附:

 

管理是什么?

 

卢志文

 

在很多人的脑海里,“管理”这个词既熟悉又神秘。你虽然知道它的含义,却很难抓住它的本质。恐怕没有几个概念,能得到这种见仁见智、丰富多彩的待遇。

我没有专门学过管理。20年前教初中化学的时候,别人说“你会哄人,所以学生听你的话”;15年前做教务副主任的时候,别人说“你很谦和,所以教师听你的话”;10年前做副校长的时候,别人说“你肯帮人,所以大家听你的话”;3年前做教育集团总校长的时候,忽然有人说“你会管理,所以集团有今天的发展”。我问自己:“什么是管理”?头脑中竟一片空白!后来讲管理学的教授告诉我,会“鼓动别人”、“服务别人”、“成就别人”的就是会管理。

教材上关于“管理”的定义也许是最全面的,但却是地地道道的“正确的废话”,除考试时有用,不知道也罢。

大师不愧是大师。他们口中的“管理”要言不烦,直抵内核。法约尔说:“管理就是预测、计划、组织、指挥、协调和控制。”德鲁克说:“管理是实践而不是实施,管理不是了解而是行为。”西蒙说得更简洁:“管理就是决策。”

然而,相比之下,我还是更喜欢实践家们的“定义”。他们对管理的认识也许是片面的,但却深刻而睿智。这是因为,他们是真正“做”管理的,而不是“写”管理、“说”管理的。

“管理就是做人做事的道理。做人就是如何搞好人际关系,做事就是如何提高效率。”

“管理就是给人创造成功的机会。”

“管理就是不断改进工作。”

“管理就是使一群平凡的人做出一番不平凡的事业的过程。”

“管理就是借力,发挥大家的能力实现自己的理想。”

“管理就是把复杂的问题简单化。”

“管理就是发布行之有效的命令。”

“管理就是创造价值。”

“管理就是选择。”

“管理就是激励。”

“管理就是服务。”

“管理就是沟通。”

“管理就是‘抠细节’。”

“管理就是‘扔包袱’”……

管理要“依理而管”。“管”字拆开来是“个个官”。可见“官,个个会管”!“理”就不那么简单了。天理、物理、法理、伦理、情理、事理,是“管”的依据,治理、清理、料理、打理是“管”的过程,条理、合理、在理就应该是“管”的结果了。

如果要找最朴实的管理定义的话,我愿意推荐下面这句:“管理就是让人做事并取得成果。”有了这个定义,我们就非常容易理解管理的科学性、艺术性和战略性了:管理的科学性在于让人高效地做事,管理的艺术性在于让人愉快地做事,而管理的战略性在于让人做正确的事!

真正的管理高手鲜有单从管理专业学出来的,多是在工作实践中磨炼出来的。在学校,许多人不是因为学了教育管理专业才去当校长的,而是当了校长之后才去学教育管理专业的。这也许是教育管理专业之不幸,却是校长之大幸,因为管理是实践的艺术。

管理是一门化腐朽为神奇的综合艺术。片纸只字,可以挽狂澜于既倒;片言只语,可以化干戈为玉帛。运筹帷幄,决胜千里;点石成金,扭亏为盈。“管理就是生产力。”“管理就是效益。”没有管理的现代化,就不可能有社会的现代化。

管理有“术”、“道”之别。管理之“术”可以与时俱进,管理手段可以日新月异,而管理之“道”却要求管理者有相当的沉淀和积累。管理之“道”,可以归结为如何琢磨人,怎样琢磨事。而人与事不过是受人们欲望所驱动的某种结果。如此,管理就避不开对人的欲望的把握。欲望乃管理最重要的资源。

如果一个群体中所有个体的欲望都被灭绝了,那么任何高明的管理者都不可能赋予这个群体“整体的意志”,这个群体离死亡也就不远了。当拿破仑说出“不想当元帅的士兵不是好士兵”时,他已经有意无意地掌握了把野心转化为部队战斗力的法宝。团队缺乏竞争力,实际上也就是团队的每个“细胞”缺乏活力,缺乏个性的张扬。张扬着的个性之间的碰撞,正是团队竞争力不竭的源泉。

欲望是最有价值的自然力,也是管理最重要的资源。管理的魅力在于:既要从“性本善”出发,树立群体的价值之榜,通过对欲望的开发和激励,抓住人心;也要从“性本恶”出发,强化制度建设,通过对欲望的梳理和制约,实施法治。当然最重要的,还是超越“善”与“恶”的藩篱,通过营造惩恶扬善、贬抑褒奖的环境,锻造团队的核心竞争力。

从一定意义上说:“管理就是拿捏欲望。”

将掌声送给了师生与家长

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