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〉关注课堂沟通语言
●准确、晓畅、易于理解的语言
●恰当使用非言语手段
●正面的、教育的、合作的语言
〉引导和确定课堂沟通方向
●制定明晰的课堂规则
●控制课堂的节奏与方向
●让每个学生都参与到教学中来
●设计有意义的活动
●以宽容、合作的态度看待学生的表现
〉合作处理课堂事件
●以教育的心态对待学生
●避免纠缠于小的不良行为
●避免不当的表扬和批评
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